to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, 09.02.2025 tarihinde U*** UKM 3103 B101 model çamaşır kurutma makinesi aldım. 10.02.2025 tarihinde ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanım kılavuzu bilgilerine de dayanarak kullanıma başlandı. Kullanım kılavuzunda ilk sefer gürültülü çalışır ve koku gelir uyarısı vardı, aynı belirtileri verdi ama sonraki kullanımlarda gürültü kesilmedi. Tambur dönerken saman patozu döner gibi ses çıkarmaktadır. Aynı zamanda kurutma süresi, programlarında belirtilen sürenin iki katını geçen süreyi buluyor. Ara ara da tambur dönerken çamaşırların arasında sanki fermuar veya metal bir şey varmış gibi sesler geliyor. A+++ enerji sarfiyatı var diye aldık, kurutma süresi iki katına çıkınca elektrik sarfiyatı da iki katına çıktı. Daha ilk günlerde yetkili servisi aradık, aldığımızın 10. günü servis aldı götürdü. 'Bir şey yok cihazda' deyip geri getirdiler, getirirken de yan gövdesine zarar vermişler. Tekrar kullandık, denedik, aynı sorun olunca tekrar servisi aradık, aldılar fabrikaya gönderdiler. Fabrikadan da cihazda sorun yok bilgisi geldi. İade almıyorlar, geç kuruttuğunu ve sesli çalıştığını kabul etmiyorlar.
Yakın zamanda Uğur kurutma makinesi aldım. 2. Kullanımda çamaşırlarım "yünlü" olmamasına rağmen 2.30 karma programda 6 saat boyunca çalıştığı halde '59 dakika süre ' bir türlü 58dk olmadı. Kapatıp tekrar açtım çamaşırlar nemliydi ve tekrar aynı programda çalıştırdım. Yeniden aynı sıkıntı oldu. Yine ...
Uğur Soğutmadan 10 kg'luk kurutma makinesi aldım, bir ay geçmeden arıza verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve makinenin değişimine karar verildi. Değişimde getirilen makinenin ambalaj kutusu yırtık. Makine çizik, etiketleri sökülmüş ve fotoğraflarda da göründüğü gibi makine kirli. Servis bu kiri...
Yorumlar