to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez VakıfBank şubesinde anneme karşı bayan gişe çalışanının tutumundan dolayı şikayetçiyim. Annem şubeye banka kartıyla ilgili yardım almak için gittiğinde görevli, “Ben kartına bakamam, git ATM’de bak, git başımdan, banane” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadeyle annemi başından savmış....
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 14 g...
"Davet için teşekkürler. İnşallah banknot değişir."
15.01.2026 tarihinde Çanakkale ili Kepez ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekerken aldığım banknotlardan biri, 200 TL’lik olan, kenar kısmı...
04.03.2026 günü saat 17.20 sıralarında Çanakkale Truva VakıfBank şubesinden arandım. Arayan kişi kendisini şube yetkilisi olarak tanıttı ancak ismini belirtmedi. Gecikmede olduğunu söylediği, fakat benim hatam olduğunu düşündüğüm bir hesapla ilgili bilgi verirken üslubunu oldukça rahatsız edici buld...
2017 yılında VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisinin tüm taksitlerini düzenli olarak ödeyip krediyi kapatmama rağmen, evimi satmak istediğimde taşınmaz üzerinde hâlâ VakıfBank ipoteği göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine bankaya başvurduğumda, konut kredisi kullanırken ipotek tesis edildiğin...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler VakıfBank."
11.02.2025 tarihinde VakıfBank Bayramiç/Çanakkale Şubesi’nden kullanmış olduğum 6118338882 numaralı konut kredisine istinaden tarafıma düzenlenen 8077...
VakıfBank Çanakkale Merkez şubesinde portföy yöneticim Ö*** O*** ile yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında yatırım hesabı açtırmak için şubeye gittim. İnternetten işlem yapmaya çalıştığımda hesabımın güncellenmesi gerektiği ve bunun portföy yöneticis...
VakıfBank’a ait 4907 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 599,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin h...
VakıfBank’ta 445002010542 numaralı hesabım üzerinden, 27.01.2026 tarihinde Şahin Ö**** adına 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 2026001373454133 işlem numarası ile 11.340 TL “Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyonu”, yine aynı işlem numarasıyla 1.725 TL “kredi tahsis ücreti...
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve Temu, iade tutarını VakıfBank bankamatik kartıma yatırdığını, para için bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. İade tutarı 2.294,23 TL olup Temu’da belirtilen iade tarihi 24 Aralık–7 Ocak aralığıydı. Hesabım Çanakka...
VakıfBank kredi kartı başvurumu 4 Ocak tarihinde yaptım, 6 Ocak’ta kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O günden bu yana Çanakkale Merkez’deki adresime kartım bir türlü teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kuryede” olarak görünmekte. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...
VakıfBank Çanakkale Biga Şubesi ile babamız Abdül Bulama’nın vefatı sonrası veraset işlemleri kapsamında adına satılan tarlalardan yatacak para konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Biz İstanbul’da ikamet ettiğimiz için paranın Biga’dan İstanbul’a, mirasçılar olarak kardeşim ve benim adıma aktar...
VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin ...
30.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Çanakkale Güzelyalı’daki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında 6.000 TL yatırmak istedim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Parayı para haznesine yerleştirdim, ATM parayı saydı ve 2.400 TL yatırmak için onay ekranı çıktı. Onayladım, para üstü ise hâlâ ma...
08.12.2025 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 09.12.2025 tarihinde Çanakkale Truva şubesine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür bir ilerleme sağlanmadı. Çanakkale Truva şubesine tel...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası adı altında 7.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Ekranda bu sigortayı iptal etme hakkımın olduğu açıkça ya...
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte, zorunlu olmadığı halde 2.500 TL tutarında hayat sigortası primi ve Daia Güvende Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Bu iki sigortayı iptal ettirmek istedim. Aynı gün, 05.12.2025...
Çanakkale VakıfBank şubesinde BES’te görevli P**** Hanım’ın yönlendirmesiyle yaklaşık 1 yıl önce dolar üzerinden birikim hesabı açtım. Kendisi hesabı açmam durumunda maaşımdan vergi düşüleceğini, bunun avantajlı olacağını ve bu dolar hesabından istediğim zaman çıkabileceğimi, herhangi bir kesinti ya...
"Sorunum çözüldü param hesabıma yattı teşekkür ediyorum"
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanı...
VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...
24.12.2025 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Çanakkale VakıfBank şubesinde para çekmek için sıraya girdim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca sadece bir gişe açıktı ve sıra numarası almamıza rağmen numaratörden alınan sıra numaralarına dikkat edilmediğini gözlemledim. B...
31.10.2025 tarihinde VakıfBank Çanakkale Şubesi’nden çektiğim konut kredisine istinaden, 07.11.2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapılmıştır. Tarafıma sunulan Ürün Tercih Formunda, bu ihtiyari tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmiştir. B...
"👍"
12 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı ve mobil şube üzerinden Pasifik Holding halka arzına katılmak istedim. Ancak sistem üzerinden b...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
