to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ticari kredi kartı borcum için Aralık ayında yapılandırma yaptırdım. Şubede bana en fazla 12 ay taksit yapılabildiği söylendi ve yaklaşık 500.000 TL borç 12 takside bölündü. Şu anda aylık taksit tutarı 57.000 TL’nin üzerinde çıktığı için bu rakamı ödemem fiilen mümkün olmuyor. Bu süreçte ...
09.03.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından ek hesabımın yapılandırılması için arandım. Telefonda sadece ek hesabımı, varsa en yüksek vade ne ise o kadar süreyle yapılandırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana maksimum 2 kredim ve ek hesabımın birlikte, toplam 12 ay v...
VakıfBank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, ödemelerimde gecikme olunca dosyam avukata devredildi ve şu anda avukat, yaklaşık 240.000 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde ödememi istiyor. Taksit veya makul bir ödeme planı talep ettiğimde ise hiçbir şekild...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır 370 bin tl civarındaki ek hesap borcumda korkunç düzeyde faiz ödüyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen borç tutarı neredeyse hiç azalmıyor. Ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde ise sistem sadece borcun çok küçük bir kısmını taksitlendirmeye izin veriy...
VakıfBank Worldcard (Click) kredi kartıma ait borç yapılandırma sürecinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum için yapılandırma imkânından haberim vardı fakat yaklaşık 2 aydır yaşadığım ağır psikolojik çöküntü ve depresyon nedeniyle uzun süre evden çıkamayacak durumdaydım. Buna ...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum borç kapatma kredimin taksitlerini son 15 gündür, yani Şubat ayından itibaren ödeyemiyorum. Gelir durumumdaki sıkıntı nedeniyle mevcut taksit tutarlarını karşılayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yeniden yapılandırmak ...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 5595) ait yaklaşık 140.000 TL’lik borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yapılandırma sırasında aylık taksit tutarımın 9.192 TL olacağı ve ödeme planımın buna göre düzenleneceği bilgisi verildi. Ödeme planımın başlangıç tar...
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
VakıfBank’ta yaklaşık 750 bin TL ek hesap ve 400 bin TL civarında kredi borcum bulunuyor. Bu borçlarım 3–4 yıldır devam ediyor ve ödeyemeyeceğim boyutlara ulaştı. BDDK’nın 10 Temmuz’da yayımlanan düzenlemesi sonrasında, borçlarımın bu kapsamda 48 ay vadeyle yapılandırılması için başvuruda bulundum; ...
VakıfBank Platinum Business kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı borcumu işlerimin kötü gitmesi nedeniyle ödeyemedim. Banka tarafından aranıp yapılandırma için şubeye davet edildim, ancak şubeye gittiğimde yapılandırma işleminin mümkün olmadığı ve borcu bugün yatırmam gerektiği söy...
VakıfBank kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL borcum bulunmakta ve aileme bakmak zorunda olduğum için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Devlet memuruyum ve maaş hesabım VakıfBank’ta. Son 1 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca borç yapılandırma başvurusu yaptım, anc...
VakıfBank e-5 Beylikdüzü Şubesi’nde ek hesabımın 48 ay taksitle yapılandırılması için 10.10.2025 tarihinde başvurdum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak müşteri hizmetleri bana tekrar şubeye gitmem gerektiğini söyledi ve şubede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yak...
VakıfBank’ta OYAK kapsamında açılmış olan ek hesabımda yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 147 bin tl borcum bulunmakta ve her ay 8 bin tl’nin üzerinde faiz yansıtılıyor. Borcumu yapılandırmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de Konya Selçuklu Şubesi ile görüştüm. Müşteri hiz...
Mersin Metropol Şubenizde bulunan TR07********************50 IBAN numaralı hesap benim maaş hesabımdır ve maaşlarım bu hesaba yatmaktadır. Bankanız nezdinde bulunan ek hesabım ve kredilerimden kaynaklanan borcum sebebiyle, maaş hesabıma ve tüm hesaplarıma gelen tüm para otomatik olarak borca mahsup ...
"Problemim Akdeniz sanayi sitesi/Antalya şubesi tarafından çözüldü. Yardımları için teşekkür ediyorum."
Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ile açıklanan ve kredi, kredi kartı, ek hesap/avans hesap borçlarını da kapsayan borç yapılandırma düzenlemesinden yararl...
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım ek hesap (KMH) borcumu bir haftadır yapılandırmak istiyorum, fakat banka hiçbir kanal (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) üzerinden bu işlemi yapmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe ya da alternatif çözüm sunulmadı. Ek hesabımdaki ...
VakıfBank BDDK Duyurusu Uygulanmıyor, Kredi kartı Borç Yapılandırmam Reddedildi. Yeni çıkan kanunu bankalar uygulamıyor. Hem VakıfBank müşteri hizmetleri hem de şube asgari ödeme yaptığım için yapılandırmaya uygun olmadığımı söylediler. Ama çıkan yasaya göre kredi kartı borcunun asgari borcunu ödemi...
25.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak banka yetkilileri, kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapılmadığını söylediler. Ben ise kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadı...
25.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak, banka yetkilileri kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapılmadığını söylediler. Ben ise kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadı...
VakıfBank'ta maaş müşterisi olduğum şubeyi arayarak kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak, kartımda gecikme olmadığı ve riskimin bulunmadığı gerekçesiyle yapılandırma işleminin yapılmadığını söylediler. Bunun üzerine, Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadığını ve tüm ...
24.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim. Onlar ise kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle banka tarafından yapılandırma yapılmadığını belirttiler. Ben de kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadığını, ...
VakıfBank'a olan borcumuzu yapılandırdık, sadece 3 gün gecikmişti. Annemin hesabına emekli maaşı 00:15'te yattı, 30 saniye sonra paranın hepsi çekilmiş. Bu tutar, borç taksitinin üçte birine ancak yetiyor. Zaten bir hafta sonra yatıracaktık, bu nedenle bir hafta zor durumda kaldık. Şu an bir şekilde...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
