to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
"İsmail bıyık VakıfBank Mustafa Kemal Paşa mahallesindeki beyefendiye teşekkürlerimi sunarım sorunumu çözdüğü için"
26 Şubat 2025 tarihinde Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'ndeki VakıfBank'a geldim. 4201 numaralı sıra aldım ve saat 14.00 sıralarında bankadaydım. Maalese...
Ben VakıfBank'ın hem bireysel hem ticari müşterisiyim. Bugün Afyon Şuhut şubesinden gişeden sıra alıp hesabıma bir miktar para yatıracaktım. Gişedeki memur, saat 15.30'dan sonra para yatırma işleminden ücret kesintisi olacağını söyledi. Ben de işlemi iptal ettirdim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? K...
Koskoca Keçiören Aşağı Eğlence VakıfBank şubesinin çalışma düzeni çok kötü. Ödemediğim kredileri toplu ödeme için geliyorum, 50 dakika şakasız sıra bekledim. Bilgi aldım, parayı hazırladım, 20 dakika sonra tekrar geldiğimde tekrar sıra aldım, yine o kadar bekledim. Koca şube tek gişe çalışıyor. Düzg...
Aydın Nazilli şubesi kötü durumda, iki gündür sıra alıyorum ama bir türlü sıram gelmiyor. Çalışanlar çok yavaş ve keyfi iş yapıyorlar. Soru sormaya korkuyoruz. Babam da kardeşim de bankacılık yaptı ama bu dönemki kadar kötü bir ortam yoktu. Çalışanlar çalışmıyor, yavaş değiller, çalışmıyorlar.
"Edirne VakıfBank şubesinde bircan bey sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
VakıfBank Kırklareli şubesinde 2 saattir sıra bekliyorum. Bireysel bankacılık işlemlerinde 3 masa olmasına rağmen tek kişi çalışıyor ve bir müşteriye ...
Vakıflar bankası Ankara Keçiören şubesinde engellilere yönelik hiçbir öncelik bulunmamaktadır. Engelli kimliği mi göstermeme rağmen sıramatikten sıra almam gerektiği söylendi. Bireysel bankacılık ile engelli olduğumun sisteme işlenmesini ve sıramatik önceliği tanımlanmasını talep ettim. Lakin öyle b...
VakıfBank Denizli Saraylar Gazi Mustafa Kemal Bulvarı'ndaki şubeden sıra aldım. Üç bankonun ikisi çalışıyordu. Bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve önümde sadece bir kişi vardı. Hava almak için dışarı çıktım, geldiğimde sıram çağrılmış ve bir sonrakini çağırmışlardı. Sıram...
24.12.24 tarihinde senet ödemek için Adapazarı/ Sakarya - Ankara Caddesi VakıfBank şubesine gittim. 13.46da aldığım sıra bana 14.33te ancak geldi. Ödememi yaptıktan sonra bir de 3. Kata senet almaya yollandım, bu senetleri ödediğimiz gibi almak varken neden 3 kat çıkıyoruz anlamlandıramadım? Ve kosk...
Samsun. VakıfBank bölge müdürlüğüne 10.12.2024 tarihinde saat 9.30 da hesap açtırmak için uğradım. Sıra aldım fakat şubede bekleyen müşteri olmamasına rağmen işlem yapılmadı. 4-5 tane çalışandan sadece 1 tanesi müşteriyle ilgileniyordu. Çağrılmadığımızı söylediğimiz halde sıranız gelince ekranda yan...
VakıfBank Çengelköy (Doğuş Üniversitesi yanında) şubesinden konut kredisi bilgisi için 02.12.2024 tarihinde 10:40'da sıra aldım. Bireysel müşteri temsilcisini bekleyen 3 kişiydik. Bir tane müşteri işlemini yaptı. Sonra ve daha sonra vezneye geçti, Bu sırada diğer bekleyen kişi işlemine başlandı ve 2...
VakıfBank Ankara/Etimesgut Şubesinde para çekmek için gitmiştim bir kişi vardı önümde ama her dışarıdan gelen önüme geçti. Benim sıram yanmadı. 45 dakika geçti. 15 kişiye yakın insan yeni girip işlemlerini yaptı. Tepki gösterdim artık. Karşılaştığım yanıt ise Akşama kadar da bekleseniz vıp Müşterile...
VakıfBank Antalya/Yüzüncüyıl şubesine kredi kartımı 60 ay yapılandırmak üzere gittiğim ilk gün, 'Sen kartını düzenli ödemişsin, 1 gün ödeme gel, halledelim' diyen S**** C** Bey, bugün 'Olmuyor. Yarın gel, diğer gün gel' diye diye 1 aydır oyalayınca, bugün başka bir portföy yöneticisinden sıra aldığı...
Az önce VakıfBank ATM'den para çekmek için Ziraat Bankkart taktım, paramı çektim, kartımı geri vermedi. Bankaya girdim, sıra aldım, gişedeki görevliye rica ettim, kartımı geri vermedi dedim, bana veremeyiz dedi. Neden diyorum, başka bankanın kartı olduğunu, senin kartın olduğuna kanaat getiremeyiz d...
Bankadan hiçbir zaman 1 saatin altında işlem yapıp çıkamadım. Şu an Silivri şubesindeyim. İçeri girdiğimde dört kişi bekliyordu. Benimle beraber aynı dörtlü oturuyoruz. Bizden sonra gelen herkes işlemini yapıp çıktı. 14:09'da sıra aldım ve oturdum. Şu an saat 14:41, daha ne kadar beklerim?
Kayseri Yahyalı VakıfBank emekli promosyonu işlemi için 03.09.2024 saat 16.20 sıralarında sıra aldım. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra işlem için masaya vardığımda sıranın bende olmadığını söylediler. Benden 10 dakika sonra gelen ve işlemimiz aynı olmasına rağmen o kişiyi aldılar. Benden sonra g...
VakıfBank Mamak Şubesinde işlem yapmak için 02.09.2024 tarihinde saat 13.35 de sıra aldım ve saat şu anda 16.40 ve halen sıra gelmedi tek kişi çalışıyor nasıl bir banka anlam veremedim. İşleri aksatacaksa neden aynı anda 3 kişiye izin veriliyor ya da onların yerine bakacak personel bulunmuyor. Tekno...
VakıfBank sanayii şubesi 30 dakika boş boş sıra bekledik. Paralı müşterileri bireysel bankacılıktan sıra alıyor daha sonra bireyseldeki temsilcileri gişeye aradan sıra numarası aktarıyor. Ayrıca kasalarında 300 Euro dahi paraları yok. İşimize göremedik. Yetersiz bir şube. Fotoğraf da yanan sıra numa...
VakıfBank Gaziantep Şubesine 345.000 TL para yatırmak için girip sıra aldım. Sıra hemen gelmesine rağmen bankoda görevli Memur B**** bey, önce yabancı şube olduğu için alamayız dedi. Sonra arkaya soralım dedi. Arkada görevli veznedar çok doluyum alamam dedi. Elimde bir poşet para ile VakıfBank İbrah...
Gaziantep adliyesi VakıfBank şubesinde bireysel işlem yapmak için 10/07/2024 tarihinde saat:09:49 sıra aldım müşteri sayısı az olmasına rağmen saat:10:30 oldu hala ilgilenen biri olmadı. Sorduğumda bireysel işlemlere sadece bir kişi bakıyor deniliyor o personelde sıraya göre değil sözlü olarak çağır...
Bugün eşimin bir işi için Manisa Salihli VakıfBank şubesine gittik saat 11.30 - 12.00 civarında. Sıra numaramızı alıp beklemeye başladık, saat 12.30 gibi güvenlikçi arkadaş gelip mesainin bittiğini işlemlerin öğleden sonraya kaldığını belirtti. Bu arada içeride bekleyen toplam müşteri sayısı 3 ya da...
VakıfBank Ankara Hüseyingazi Şubesi'nden kartımı teslim almak için sıra numarası aldım. Sıra geldiğinde ise 'Yoğunuz, oturun bekleyin' cevabıyla karşılaştım. Böyle bir durum olabilir mi? Madem sıra numarası bir işe yaramıyor, neden sıra alıp kağıt israfı yapıyoruz?
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
