Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesintisi

profile
18 Şubat 2025 12:32
668

Merhaba VakıfBank Ailesi, **0340 kredi kartımdan 12.02.2025 tarihli 569 TL kart aidatı alınmıştır.
Kredi kartını alırken aidatsız şekilde olacağını ve buna istinaden VakıfBank'ı hem maaş hem kredi kartını aktif şekilde yüksek işlem hacmi ile kullanmaktayım. Yeteri kadar faiz ve havaleden ücret kazandığınız yetmezmiş gibi aidatsız diye pazarlamasını yaptığınız kartınızın aidatını alıyorsunuz onayım olmadan. Kart aidatının iadesini talep ediyorum.
Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin olumsuz yanıtlandığını öğrendim. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.' Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

18 Şubat 2025 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 16:06
500
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 15:27
515

profile
05 Haziran 2025 18:55
966
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 15:25
566
1
Elnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 01:46
364
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri