to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ta iki adet kredi kartım bulunmakta. İki kredi kartına da borcum var ve birini kapatmak istedim. Dönem içi tamamını erken ödeme yaptım. VakıfBank, kendi kafasına göre artı bakiye olarak görüp diğer kredi kartımın borcunu ödeme yapmış. Onun da ödeme tarihi gelmemişti, ekstresi kesilmemişti. Madem artı bakiye olarak gözüküyor, ekstre kesilmeden ödeme yapamıyoruz, neden diğer karta çekiyorsunuz parayı? Müşteri hizmetlerinize de söyledim, size de söylüyorum; benim yaptığım işlem dışında bir işlem yaptığınız için ben şu an kapatmak istediğim karta bir daha asla ödeme yapmayacağım. Mahkeme yoluyla sizi dava edeceğim. Bugün o parayı benim vadesiz hesabıma yatırmazsanız, o kredi kartlarına bir daha ödeme yapmayacağım. Nasıl olsa bir yerden bulup ödersiniz. Siz kafanıza göre işlem yaptığınız için.
VakıfBank'ta bulunan hesabımdaki artı bakiyenin küçük bir bölümünü kullandım. Ertesi gün hemen bu hesaptan kullanmış olduğum rakamın fazlasını yatırarak hesabı artı bakiyeye geçirdim. Sonrasında talebim olmadan habersiz şekilde ek hesap sigortası adı altında bir sigorta yapılmış ve ücreti ek hesabım...
VakıfBank eksi hesap bakiyemi bir ay önce kapattırmama rağmen bu ay tarafıma ek hesap faiz tutarı gelmiştir. 745 TL tutarında bu faizi müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda önceki dönemlere ait olabileceğini söyleyip varsayım ile konuşmuştur ben bir ay önce komple kart borcunu kapattırdınız halde k...
VakıfBank'a ait kredi kartımı kapatmak için 21 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradım ve tüm borçlarımın ödenerek kartımın kapatılmasını, banka ile hiçbir ilişiğimin kalmamasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, defalarca borcumun olmadığını ve kartımın kapatıldığını söyledi. Mobil uygulamadan kontrol ...
15 Mayıs 06:16'da kredi kartı ekstresi kesilmediği için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. İlgilenen temsilci arkadaş, kartın ekstresinin 15 Haziran'da kesileceğini ve kartımın yeni olduğunu söyledi. İki kartım olduğunu ve her şeyi belirttim. Israrla hesap kesiminin yapılması durumunda maddi sı...
VakıfBank, umarım bunu görür ve ciddiye alırlar. Kredi kartım için asgari tutarı ödediğim halde bana mesajlar atmalarını bir kenara bırakıyorum; bende...
Yorumlar