to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 günü Antalya Lara V**** Bilgisayar mağazasından Techno Phantom V Fold 2 cihaz aldım. Cihazın özelliklerinde 5750 mAh pil desteği olduğu yazıyor fakat cihazı kullanmaya başladığımda güç tasarruf modunu açtığımda kendisi otomatik moddan çıkıp şarjı yarım gün yetmeden bitirmeye başladı. 3 sefer mağazaya götürdüm, cihaza bir ayar yapıp geri gönderdiler. Tekrar şarja takınca aynı problemi yaşamaya başladım. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, cihazı servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Cihazı 29 Mart günü tüm ekipmanları ile servise gönderdim ve özellikle DOA kapsamında iade talep ettim. Cihaz incelenip 13 gün sonra KVK tarafından mağazaya gönderildi. Bugün teslim almaya gittiğimde cihaza sadece yazılım yüklendiğini ve hiçbir şey yapılmadığını öğrendim ve telefonu teslim almadım. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi söylediğimde beyaz gömlekli bir arkadaş yönlendirdiler ve kendisi de iade alamayacaklarını belirtti. Sonradan öğrendim ki kendisi sadece personelmiş. Ben de yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekirse V**** Bilgisayar sahibi H**** V****'a kadar şikayetlerimi ileteceğimi bildirip cihazı teslim almadım. Yasal haklarım dahilinde cihazın iade alınmasını talep ediyorum. Gerekli ilgililere arz ederim.
11.04.2025 Cuma günü saat 19.27'de Vatan Bilgisayar Adana Özal şubesinden Omix X6 6GB+128GB Siyah akıllı telefon aldım. Başka bir telefon alacaktım fakat ilgilenen beyefendinin ısrarla önermesinden dolayı bu telefonu aldım. Aradan 2 saat geçti. Telefonu kullanırken zaten yavaş çalışıyordu. İlk başta...
İki adet tablet adim birisinin şarjı çabuk bittiği için ikinci gün vatana geri getirdim. Urunu aldılar servise gönderdiler. İki günlük ürüne işlem yapılmasını istemediğim halde KVK bana ürüne yazilim güncellemesi yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. 04.07.2025 cuma günü KVK bana ürününüz teslim...
30/05/2023 tarihin de Vatan Bilgisayar'dan Tekno Spark 8C 4/128 Black k modeli bir cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra telefon şarj olmamaya başladı. 06/11/2023 tarihinde servise gönderilmesi için Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. 28/11/2023 tarihinde ürünü teslim alabilirsiniz diye SMS gel...
Merhabalar, 29.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Çağrı merkezi online satış ile Apple 15 Pro Max 256 GB akıllı telefon aldım. Satış esnasında temsilci arkadaş cihaz aldıktan sonra herhangi cihazla ilgili arıza vb. Sorunlarda 14 gün yasal süreç kapsamında iade veya değişim h...
4 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 2 sene garanti kapsamında aldığım vivo marka cep telefonunun şarj aleti bozuldu. Telefonu aldığım Vatan Bilgisayar'a giderek garanti kapsamında sadece şarj aletinin değiştirilmesini istedim. Ancak telefon ile beraber servise gitmesi gerektiği söylendi bana, kişisel ver...
Yorumlar