Vatan Bilgisayar Vitrin Ürünü Olmayan Maşayı İade Sorunu

Fadime

Vatan Bilgisayar

04 Mart 2025 10:42

1.023

Vatan Bilgisayar mağazasından Remington 38 mm maşa saç şekillendiricisi satın aldım. Maşanın mağazada vitrin ürünü bulunmadığından, kutu üzerindeki görsele bakarak aldım. Satın alımı gerçekleştirdikten sonra kutunun içindeki ürünün düşündüğümden daha kalın olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, dün aldım, bugün iade etmek istedim. 48 saat dahi geçmedi ama Vatan Bilgisayar, mağazadan aldığım için iade kabul etmiyor. 'Görerek inceleyerek aldığınızdan cayma hakkınız bulunmuyor' diyorlar ama görerek inceleyerek almadım ürünü, çünkü ürünün mağazada teşhiri, vitrin ürünü bulunmuyordu. Kutuyu da mağaza personelleri açamayacaklarını belirttiler. Yani ortada inceleme diye bir durum bulunmuyor ve Vatan Bilgisayar böyle bir madde bulundurarak müşteriyi mağdur ediyor. O zaman her mağazalarında her ürünün vitrin ürününü bulundurmalılar ki inceleyebilelim. Vitrin ürünü olmayan ürünleri inceleyemediğimizden iade almaları gerekmeli.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Ruken

Vatan Bilgisayar

13 Kasım 2024 12:56

1.810

07.11.2024 tarihinde Aydın Efeler Vatan Bilgisayar mağazasından alınan saç şekillendirme seti 11.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün kargodan geldiğinde kontrol etmek için açıp ürünün kalitesine yapısına bakmak istedim ve maalesef beklediğim gibi çıkmadı. Ürünü kullanmadan paketlerine tek...

2 Yorum

Vatan Bilgisayar'da Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Gökhan

Vatan Bilgisayar

14 Ağustos 2024 13:39

969

Vatan Bilgisayar'dan yıllar önce sorun yaşadığım için alışveriş yapmıyordum ki geçenlerde boş bulunup bir ürün alana kadar. Neden bu zamana kadar yapmadığımı bir kez daha gösterdiler. Marshall kablosuz kulaklık aldım ve fatura işlemi tamamlandıktan sonra elimizde sadece teşhirdeki varmış, bunu veriy...

Vatan Bilgisayar Mağaza İade Sorunu

Mehmet

Vatan Bilgisayar

13 Eylül 2024 09:36

1.271

Vatan Bilgisayar dan bir tıraş makinesi aldım (teşhir ürünü olduğunu belirttiler; kabul ettim) Denediğimizde ürünün kesmediğini gördük ve geri götürdüğümde kullanılmış olduğu için iade almadılar. Çağrı merkezine yazdığımda mağazadan alınan ürünlerin iadesi yapılmadığı bilgisini söylediler (bilseydim...

Vatan Bilgisayar Kullanılmayan Ürünü İade Almıyor

İsmail

Vatan Bilgisayar

04 Eylül 2024 17:19

1.308

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız monitörü eve götürünce hareketli ekran olmadığını fark ettik boyun ağrısına sebep olacağı için hiç fişine takmadan ertesi gün iade için mağazaya götürdük. Kutusu açıldığı için servise göndermeleri gerektiğini söylediler haber beklememizi istediler. Birkaç gün önce mesa...

2 Destek

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İade Kabul Edilmiyor

Hande

Vatan Bilgisayar

04 Aralık 2023 12:11

1.055

Vatan Bilgisayar iade kabul etmiyor. 3 Aralık 2023 Pazar günü Vatan Kütahya şubesinden kızıma bir saç şekillendirici hediye aldım. Eve geldiğimizde aletin yeterince güçlü olmadığını, belirtilen özelliklere sahip olmadığını anladığımızda aynı gün iade etmek için mağazaya döndük. Mağazadan aldığımız ü...