to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Vatan Bilgisayar'dan aldığım Black Decker marka dikey şarjlı süpürgeyi, aldığım günden beri iki kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. Ancak benden 3800 lira ücret talep ettiler. Garantisi olduğunu ve bu ücreti ödemeyeceğimi belirttim, bunun üzerine süpürgeyi arızalı bir şekilde geri gönderdiler. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Nasıl kullanmam gerektiğini anlattım, kendilerinin ifade ettiği şekilde kullandığımı belirttim. Ayrıca, süpürgeyi asfalt süpürmek için kullanmadığımı, dişlisinin aşındığını ve buna bağlı olarak elektronik kartının yandığını söylediler. Daha önceki kart arızasının da tozdan kaynaklandığını belirttiler. Süpürgeyi evimizi süpürmek için aldık. Vatan Bilgisayar Bursa Korupark mağazasından bu konuyla ilgili yardım bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e şikayet edeceğim. Saygılarımla, İ**** İ**** S**.
Bundan yaklaşık 1 yıl önce Vatan Beylikdüzü mağazasından Black Decker marka kablosuz elektrikli süpürge aldım. Hatta 2 yıllık garantisini ücret ödeyerek 5 yıl yaptırdım. Aradan 6 geçmedi bozuldu vatana götürdüm. Oda servise yolladı. Servis bana mesaj attı. Sizin hatanız dedi. Ücret istedi vermedim. ...
Vatan Bilgisayar'dan Black-Decker marka bir süpürge aldım. Süpürgenin fırçası arıza yaptı. Garantisi bitmemiş olduğu için servise gönderdim. Servis bana fırçanın kayışı kopmuş, 900 TL+ masraflar 2900 TL fatura çıkardı. Süpürgenin fiyatına yakın bir fiyat çıkardı. İki yıllık garantisi bitmediği halde...
Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 sene önce Roborock s7 süpürge aldım ve garantisini de belli bir ücret karşılığında uzattım. 1 ay önce arıza yaptı ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servis yaklaşık 20 günün ardından bize ulaşarak, süpürge fanının yoğun toz aldığını söyleyerek 3000 TL...
Ekim 2023'te aldığım ve garantisi hâlâ devam eden (Ekim 2025'te dolacak) Black Decker dikey süpürgenin, halı süpürürken birden fırçasının durması üzerine (ses ve ışık devam etmekte, sadece fırça dönmüyor) aldığımız yer olan Vatan Bilgisayar'a götürdük ve durumu anlattık. Garanti kapsamında ürünü ald...
Vatan Bilgisayar'dan Philips marka elektrik süpürgesi aldım. 3 yıl önce aldığım süpürgem 1 ay önce bozuldu. 5 yıllık ek garanti yaptırmıştım ve garantiye gönderdim. 'Cihazınız yapıldı, herhangi bir sorun yoktur.' diye cihaz geri geldi. Geldiğinde cihaz çalışmıyordu, yine tekrar gönderdim servise. Bu...
Yorumlar