
Yeni Alınan Klimadan Beklenen Serinliği Alamadık, Çözüm Bulunmuyor
2024 yılında Adıyaman’daki evimize Vestfrost R32 inverter klima satın aldık ve kurulumunu İmamağa Mahallesi, Fırat Caddesi üzerindeki adresimize yaptırdık. Klimayı aldığımız ilk günden bu yana, cihaz bir metre ötesine bile serin hava veremiyor. Adıyaman gibi sıcak bir şehirde bu klimanın kesinlikle ...
Vestfrost Garanti Süresi Bitmeden Arızalanan Klimaya Hasarlı Parça Takıldı

Vestel Vestfrost markalı klimamız, Bodrum’daki turistik tesisimiz Love of Bodrum House’ta garanti süresinin bitmesine 4 gün kala soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydımızı (8113210993) oluşturmamıza rağmen, ilk servis günü olarak belirtilen 22 Ağustos’ta kimse gelmedi ve tüm gün boyunca tesiste bek...
Garanti Kapsamındaki Klimadan Sürekli Su Akıyor, Servis Gelmiyor

3 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestfrost vf 12K ınv A+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimam, bu yıl her çalıştırmada iç üniteden su akıtmaya başladı ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 45...
Vestel Vestfrost Klima Kurulumunda Kırık Ünite, Yetersiz Mağduriyet Giderimi Ve Geciken Hediye Teslimatı

Vestel'e bağlı Vestfrost markalı 18.000btu bir klima sipariş vermiştik evimize gelen klimanın kurulumunu yapmak için gelen servis dış ünitesinin kırık olduğunu tespit etti. Bu kırığın kargocularla bir alakası olmadığını ve kargolamanın kusursuz olduğunu fark edip hatanın Vestel servisinde olduğuna k...
Vestfrost Klima Montajında Beklenmedik Söküm Ücreti Ve Tüketici Mağduriyeti

Vestfrost marka klima pişmanlıktır... Aldığın Vestfrost marka klimayı Vestel ürünü olduğu için satın aldım. Montaj için servisi aradığımda eski klimanın söküm ücreti olduğunu (1500 TL) eğer Vestel marka almış olunsaydı bu ücretin olmadığını söylediler. Yani Vestel ürünü almamakla tüketici cezalandır...
Vestfrost Klima Pişmanlığı
Westfrost klima aldık 1 hafta olmadan arıza verdi. Dağdeviren elektrik teknik servis hiz. Ltd. Şti. Aradık 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ve 5 gün oldu gelen giden yok servisleri yetersiz klimayı aldığımıza pişman olduk.
Yanlış Klima Modeli Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Sayın yetkili, ilgili bayiniz A******* T*****'den Trendyol üzerinden VFR 12000 BTU klima satın aldım. VF 12000 BTU klima gönderildi. Kendilerine ulaştığımda, ikisinin arasında bir fark yok diyerek geçiştirdiler. Biz bu ürünleri Vestel bünyesinde diye satın alıyoruz. Evimde tüm beyaz eşyam Vestfrost....
Güvenerek Aldığım Klimada Hayal Kırıklığı: Dayanıksız Malzeme Ve Yetersiz Servis Desteği

3 tane klima aldığım Vestfost markalı klimaları deprem öncesi yeni taktırıp şehir dışına gitmiştim. Geldiğimde, depremde bina dışından düşen ufak bir taş parçası klima motoruna denk gelmiş. Motoru koruyan malzeme o kadar dayanıksız ki hemen kırılıp parçalanmış. Garantisine güvendiğim ürünün servisin...
Vestfrost Klima Montajında Ekstra Ücret Şoku
Vestel alt markası olan Vestfrost marka klima aldım. Montajı ücretsiz demesine rağmen, içinden çıkan borudan fazla bir ürün kullanılacağı için 6500 TL bedel talep edilmiştir. Hiçbir yerde yazmamasına rağmen, kendi kendilerine bir karar alıp genel müdür kararı şeklinde bir açıklama yapıp müşterileri ...
Vestfrost Klima Soğutmuyor

Vestfrost Klima Montajının Bir Türlü Yapılmaması

Merhaba İstanbul'da kızımın kullandığı Vestel yan ürün Vestfrost marka klimayı servis dışı demontajını yaptırarak Çanakkale Gelibolu cennetkoy yazlıkt...
Vestfrost Vestel Klima Bozuk Servis İlgilenmiyor
Vestfrost marka sıfır klima aldım, arızalı geldi. Ürün 3 haftadır servisin gelip bakmasını bekliyorum. Randevu verip gelmiyorlar. Vestel çağrı merkezi 'ilgileniyoruz' deyip geçiştiriyor. Servis telefonları açmıyor. Her aradığımda bir gün sonraya randevu oluşturduk deyip yine gelmiyorlar. Satış sonra...
Vestfrost Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

31.07.2021 tarihinde aldığımız Vestfrost marka klima hala garanti dahilinde olup tuhaf tuhaf ses çıkartmaya başladı. Aradığımız yetkili servislerin hiçbiri bize geri dönüş yapmadı 9 günlük garantisi kaldı aradıkça ulaşamadık en kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum.
Vestfrost Vestel Klima Kurulum Şikayeti
Vestfrost klima kurulumu sırasında duvarımızın alçısı patlatıldı, aşırı özensiz çalışıldı. Evde inşaat varmış gibi bir toz oldu ve duvar zarar gördü. Klima aynı zamanda yamuk takılmıştı ve giden arkadaşları arayıp geri çağırdık düzeltmeleri için. Düşen alçı için de buraya bir alçı yaptırırsınız deyi...
Vestfrost Vestel Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Vestel klima kurulumu; Vestel'den müşteri hizmetleri yönlendirmeleri ile klima alma hatasına düşmeyin. Böyle bir durum olamaz. Müşteri temsilcisi, ürün teslim olmadan keşif yapılamaz diyor. Servis geldi, keşfe bile bir gün sonra, kuruluma eksikleri tamamladığınızda diyor. Bu ne saçma bir iştir. Vest...
Vestfrost Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor

Nisan ayında Vestfrost markalı klima siparişi verdik. Kurulum sağlandı ancak yaklaşık iki haftadır klimamız su kaçırıyor. Defalarca kayıt bırakmamıza rağmen geleceğiz deyip sürekli oyalıyorlar. Yazın ortasında klimayı kullanamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Vestfrost Klima Montajı Vestel Yetkili Servis

21/06/24 tarihinde 12.000 BTU Vestfrost klima aldım. Hafta sonu olduğu için pazartesi günü ürünü teslim aldım. Fakat 1 hafta olmasına rağmen ve engell...
Vestfrost Klima Montajı Problem Ve Servis Görevlisinden Tehdit

Vestel/Vestfrost ürünlerini de satan Hedef AVM'den bir Vestel klima satın aldık. Klimanın montajı için Vestel'den randevu aldık. Ancak, randevu günü defalarca aramamıza rağmen görevliye ulaşamadık ve görevli saat 17:00'de geldi. Eve girerken başka biriyle telefonda konuşuyordu ve girer girmez "Abi s...
Vestfrost Vestel Yalova Klima Servisi: 15 Gündür Bağlantı Yapılmıyor, İlgisizlik Had Safhada

Vestel Yalova klima yetkili servisi internet üzerinden Vestfrost marka 18000 BTU luk klima aldım sıfır aldığım ürünü yetkili servisine 15 gündür bağlatamıyorum telefonlarını arıyorum ulaşamıyorum. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Kurban bayramından önce bağlantı yapacaklarını belirttiler. Ana ne gelen o...
Vestfrost Klima 12000 BTU

05.06.2024'te özelliklerinde Vestfrost Klima satın aldım. 11.06.2024'e montaj randevusu verdiler. Montajı yapıp gittikten sonra klima su akıtmaya başladı. Montaj yapan personeli aradığımda kendisinin gelemeyeceğini, servis çağırmam gerektiğini söyledi. Servis ise 15 gün sonrasına randevu veriyor! Bu...
Vestfrost Klima - Teknik Servis Gelmedi İlk Kurulum İçin!
Klimamız Vestfrost için teknik servis önce cumartesi dedi, sonra cumartesi günü aradılar. Teknik servis ekibinde beyefendi rahatsızlanmış, tamam dedik, olabilir tabii ki. Pazartesi gelecekler dediler, bugün yani pazartesi aradık, evet gelecekler gün içinde dediler. Bu saat oldu hâlâ ne gelen ne de a...
Vestfrost Klima İle Yaşadığım Olumsuz Durumlar

Kullanmış olduğum Vestfrost marka klima daha önce motoru yanmış 7 gün boyunca serviste kalmıştır daha sonraki süreçte gaz kaçağından kaynaklı iç ünite ile dış ünite arasındaki boruların patlaması sonucu gaz kaçağı arızası mevcut arızasında mağdur olduğumu belirtmek isterim. Bu klima için her yazın b...
Vestfrost Klima Kurulum İçin Verilen Süre

Vestfrost klima satın aldım. Vestel klima kurulumu için 24 Temmuz için başvuru kaydı oluşturdum kimse aramadı 25 Temmuz öğlene kadar kimse arayıp bilgi vermeyince Antalya Vestel'i kendim aradım ve durumu anlattım. Bana en erken 2 Ağustos için gün verdiler 9 gün sonraya. Yoğun olduklarını belirttiler...















