to read complaints and reviews, or file yours. 
Piyasadaki ürünlerin üç katı fiyatına satılan ve kaliteli olduğunu düşünerek aldığım Victorinox marka bıçak, domates keserken kırıldı ve elime zarar verdi. Victorinox Türkiye bu duruma ilgisiz kalıyor ve diğer şikayetlerde de başka bıçakların kırıldığını görüyorum. Değişim için kimseyle iletişim kuramıyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Ticaret Odası'na ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Victorinox markasına yakışmadı. Yaklaşık 1 yıl önce Yurt dışından aldığım bıçak maalesef ayva keserken bu hale geldi. Evimde farklı boylarda en az 10 adet markaya ait ürün var ama artık kalitesinden şüpheliyim. Ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Victorinox marka, ömür boyu garantili ve keskinliği çok başarılı olan bıçağım, kaşar peyniri keserken kırıldı. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve hiçbir şekilde zorlamadım. Ürün, bulaşık makinesinde de yıkanmamıştı. Sorunun garanti kapsamında bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Buradan 2.150 TL vererek Victorinox marka bıçak satın aldım, ancak bıçak yamuk çıktı. İade için gönderdiğimizde Victorinox firması, inceleme sonucunda bıçağın hatalı olduğunu teyit etti. Yerine gönderdikleri yeni bıçak da yamuk geldi. Üstelik bir de 900 TL kargo ücreti ödememiz gerektiği belirtildi....
Bir yıl önce iki tane aldığım Victorinox bıçak paslandı. İkisinde de aynı sorunu yaşıyorum. İnsan sağlığını da tehdit ediyor. Maalesef güvenerek aldığım üründe sorun yaşıyorum. Bu şekilde kullanamıyorum. Yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yardımcı olursanız.
Aldığım victorinox bıçak elde yıkamama rağmen bir yıl dolmadan paslandı. Paslanmaz denildiği ve paslanmaz olması gerektiği halde insan sağlığına karşı tehdit oluşturduğundan mağduriyetimi giderilmesini ya da yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Süreci takip edeceğim.
Yorumlar