to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Wefood’un kendi internet sitesinden 1095 TL tutarında, wf47239 sipariş kodu ile Marmaris adresine sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “Siparişiniz yolda. Teslimat durumunu görmek için kargonuzu takip edin.” şeklinde bir bilgilendirme maili ve Sendeo kargo takip numarası ...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wefood markasına ait moringa tozu satın aldım (sipariş no: 10686897114, son kullanma tarihi: 06.10.2027). Ürünü ilk olarak meyveye karıştırıp tükettiğimde, içerisinde yoğun şekilde toprak olduğunu fark ettim ve ağızda çıtır çıtır toprak hissi geldi. İkinci den...
4 Kasım'da Wefood'un online sitesinden wf45534 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde fıstık ezmesi, hurma özü, dut özü ve keçiboynuzu özü bulunan toplam 950 TL tutarındaki siparişim, kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan Wefood'a iade edildi. Bu iade ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılm...
19 Ekim'de Amazon üzerinden Wefood markasına ait fıstık ezmesi ve kinoa siparişi verdim. 405-0168937-6108326 ve 405-8919466-0925163 numaralı bu siparişlerim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişlerimin teslimat adresi İzmir Narlıdere'dir. Amazon müşteri hizmetleriy...
"Hiç umulmadık bir anda Müşteri hizmetleri yöneticisi Hakan bey aradı tüm olumsuz düşünceleri değiştirdi. Teşekkürler ❤️"
Wefood markasına ait tam tahıllı patlak ürününü Trendyol’daki kendi sayfasından satın aldım. Ürünü serin ve kuru bir ortamda, son kullanma tarihine (01.07.2026) daha uzun süre varken saklamama rağmen, hiç açılmadığı halde paketin çevresinde minik böcekler oluştuğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise ...
"Wefood Müşteri Deneyimi yöneticisi Esra Hanım'ın yoğun ilgisine ve sonrasında tarafıma yollanan hediyeler için teşekkür ederim. Kriz yönetimini başarıl ile atlatan ekibini alkışlıyorum"
10 Kasım tarihinde Wefood’un kendi internet sitesi üzerinden wf46751 numaralı keçiboynuzu ve dut özü siparişimi verdim. Bugün 15 Kasım olmasına rağmen...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 401 633 405 7 numaralı siparişimle Wefood markasına ait Hindistan cevizi yağı ve hurma özü aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak Hindistan cevizi yağı küflü olarak gönderilmiş. Ayrıca hurma özü ürününün kapağı tam oturmadığı için kutuya dökülmüş ve hatta diğer kargolara da b...
Weefood markasına ait ham kakao ürününü File Kocasinan şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Henüz iade ya da değişim için başvurmadım. Bu durum nedeniyle markadan en azından bir özür bekliyoru...
"Yetkililer bana ulaştı. Özür ve yeni yıl babında bir hediye paketi gönderdiler. Bu şekilde ilgilenmeleri ve mağduriyetimi gidermek adına uğraşmaları beni sevindirdi. Umarım bir daha kupon verirken süreci daha iyi değerlendirirsiniz."
27 Ekim 2025 tarihinde Wefood üzerinden sipariş oluşturdum (#wf44513). Siparişim onaylandıktan sonra tarafıma “Siparişiniz yolda” şeklinde bir bildiri...
"Siparişim ulaştı"
26 Ekim saat 18.30 civarında Wefood’un web sitesinden karadut özü, tahin, dut özü, Hindistan cevizi yağı ve keçiboynuzu özü olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparak 575,30 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim sırasında İstanbul Maratonu koşu kitimin içind...
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek hediye paketi gönderdi"
26 Ekim 2025 tarihinde Wefood’un kendi internet sitesi üzerinden #wf44471 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Wefood Glutensiz Grissini Çörek ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağı ürününü Keçiören’de bir marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin ve kuru bir dolapta, kendi ambalajında sakladım. Satın aldıktan birkaç hafta sonra, ürünü açtıktan iki gün sonra böceklenme fark ettim. İlk gün tükettiğimde herhangi bir sorun görmemiştim, a...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler markanıza güvenimi boşa çıkartmadınız bebeğime güvenle vermeye devam edeceğim teşekkürler Wefood"
"Yapılan yanlışı kabul ederek müşteri memnuniyeti adına mağduriyeti giderdikleri için Wefood a teşekkür ederim"
04 Ekim 2025 tarihinde Wefood’un Organik Seylon Tarçın Tozu ürünüyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden organik sertifika talebinde bulundum. Tarafıma Met Ekolojik Kontrol ve Sertifikasyon Ltd. Şti. Tarafından düzenlenmiş bir belge gönderildi. Ancak bu belge yalnızca paketleme, depolama ve satış süreç...
"Kısa süre içerisinde yeni ürün gönderildi. Teşekkür ederim."
Wefood markasına ait karabuğday patlağı ürününü tüketirken, ürünün içerisinden demir parçası çıktı. Ürünü yerken bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırdım. Ürünü ya Migros ya da Şok market ’ten satın aldım ancak tam olarak hangi mağaza olduğunu hatırlamıyorum. Ürün ambalajında ya da içeriğinde başka ...
"C** beye teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdü. Ve food tan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi. Hasarlı ürünün yenisi gönderildi. Teşekkür ederim."
"Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum."
Wefood 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 