Yapı Kredi Bankası hesabımı kapatmak istiyorum

Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykoz Şubesi'nde, 12 Aralık Cuma günü hem esnek hesap hem de kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için işlem yaptım. Esnek hesabıma yaklaşık 18.800 TL, kredi kartıma ise yaklaşık 6.655 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında görevli personele özellikle herhangi bir borç kalı...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve mobil şube üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen hesabım kapatılamıyor. Faiz borcu olmamasına rağmen kapatamıyorum. 0,01 kuruş borcum olduğu söylendi, bu tutarı da ödedim fakat hesabım hala kapatılmadı. Müşteri hizmetl...

İzmir Buca Yapı Kredi Şubesi'nde öğrenci olarak yaz stajı yapabilmek için banka hesabı açtırdım. O dönemde benimle ilgilenen B**** Hanım (şu anda Çeşme Şubesi'nde çalışıyormuş), bana herhangi bir açıklama yapmadan ve açık onayımı almadan, dijital ortamda 'her şeyi onaylayın, tamamlayın' diyerek bire...

Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...

Yapı Kredi Bankası cep uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç...

8 Eylül tarihinde Yapı Kredi Gaziosmanpaşa Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Şubede mobil onay gönderdiler ve işlemin tamamlandığını, hesabımın kapandığını söylediler. Ancak daha sonra hesabımın hala açık olduğunu fark ettim. Hesabımı kapatmak için tekrar şubeye gitmem gerektiği s...

2023 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimi kullandığım her ay, mevcut hesabımdan “faiz tahakkuku - kay. kul. dest. fonu”, “faiz tahakkuku - bank. sig. mua. vergi” ve “faiz tahakkuku” başlıkları altında, herhangi bir açıklama yapılmadan para çekildiğini fark ettim. Esnek Hesa...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa Terazidere Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımda borç göründüğü için kapatma işlemi yapılamadığını söylediler. Ancak hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı bağlantısı ya da ek hesap (KMH) ...

Kullanmadığım vadesiz hesabım Maltepe Şubesi’nden bilgim dışında Necatibey Şubesi’ne taşınmış. Şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve il değişikliği nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Hesabımı kapatmak istiyorum fakat bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...

Yaklaşık 2 hafta önce istemediğim halde Yapı Kredi tlcard adresime gönderildi. Kartı iptal ettirmek ve hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat asla ulaşamadım, bilgi alamadım. Bugün Eskişehir şubesine giderek hesabımı kapatmak istedim; önümde 10 kişi vardı ve 1 saati aşkın...

Önce internet bankacılığım kapatıldı, işlem yapamadım. Hesabı kapatmak istedim. Günlerdir kapatmıyorlar. 5 kez bankaya geldim, her seferinde 'Yatırım hesabının ödemesi var, 0,80 kuruş kart borcu var, siz gidin, biz hesap müsait olunca haber veririz.' diyorlar ama geri aramıyorlar.

01.08.2025 tarihinde hiçbir işlem başlatmamama rağmen telefonuma '807548 Referans kodu ile talep ettiğiniz başvurunuzu onaylayabilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında, Yapı Kredi Bafra Şubesine ait olduğunu öğrendiğim 0362 543 39 62 numaralı telefondan bir cevapsız çağrı aldım. Google üzeri...

Yapı Kredi Bankası, bakım ücreti adı altında hisse senedi hesabımdan 409 TL kesmiştir. İadesini talep ettiğimde, hesabı kapatırsam ancak iade edilebileceği söylendi ve bu ücretin sadece bana değil, herkesten kesildiği belirtildi. Hesabımı kapatmak istemiyorum ve bu haksız yere kesilen ücretlerin tam...

Yapı Kredi'nin 444 0 444 hattından bir turlu müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 50 kez aradım, farkı seçenekler denememe rağmen size yönlendirdiğim mesajdaki adımları uygulayınız diyor, mesaj gelmiyor. Kart iptal ettirdim, hesap kapatmak istiyorum, 1bucuk saattir uğraşıyorum.

Yapı Kredi Bankasındaki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum fakat 1 adet lot altı hissemi 2 haftadır şubeye gidip feragatname vermeme rağmen silmiyorlar. Bunun amacının yıllık bakım ücretini benden kesmek olduğunu düşünüyorum çünkü 2 haftadır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sorunun...

Yatırım hesabımdaki tüm hisseyi satmıştım hesabımı kullanmıyordum. Herhangi bir hisse veya fon bulunmamasına rağmen vadesiz hesabımdan “yatırım hesabına aktarım” adı altında Yapı Kredi tarafından para çekiliyor. Şu an hesabi kapatmak istesem dahi işleminiz gerçekleştirilemiyor uyarısı alıyorum. Şika...

Yapıkredi bankası hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum fakat banka işi zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleri Şubeye yönlendiriyor. Fakat hesap açılırken bu kadar uğraştırmadılar çünkü yıllık 750 hesap ücreti alıyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ama bir türlü kapatamıyorum. Yurtdışı hesabımın olduğundan dolayı kapanmadığını söylüyorlar, fakat yurt dışı hesabına girmek istediğimde böyle bir hesap olmadığını ve sanki yeni başvuru yapmışım gibi hata verdiğini görüyorum. Mağdurum, hesaplarımın tamamının kapat...

Pek sevgili ve bir o kadar saygıdeğer Yapı Kredi Bankası çalışanları, yurt dışına taşınma sebebiyle 14 aydır kullanmadığım bankanızdaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak görüntüleyemediğim ve varlığının ispatı olmayan bir borç sebebiyle hesabımı kapatamıyorum. Bana olmayan borcumu gösterin,...

Yapı Kredi’deki Yky yatırım hesabı adında 395 TL bakım işletim ücreti kesildi. Hisse senedi hesabımı aktif kullanmıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Aynı şekilde Ocak ayında da bir miktar kesinti olmuştu. Hisse sen...