to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli geçiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden plakama tanımlı bireysel HGS etiketim bulunuyordu. 21.12.2025 tarihinde aracımı sattığım için HGS hesabımda yer alan 725 TL bakiyenin iadesi için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. O tarihten bu yana iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde saat 18.35 ve 19.15’te olmak üzere toplam 180 TL “HGS etiketi” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildir...
18.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası HGS hesabımdan 560 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin, 10.10.2025 tarihinde saat 06:56 Ankara giriş ve 08:49 Kırşehir çıkış olacak şekilde Niğde-Ankara otoyolundaki bir geçişten kaynaklandığı mobil uygulamada görünüyor. Konu hakkında Niğde-Ankara otoy...
Yapı Kredinin HGS kampanyasına katıldım. Etiket bedeli kadar puan yüklemesi olacaktı ama yükleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile kaç kere kayıt açıldı geri dönüş yok. Şuan kampanyalarda aktif gözükmüyor ve mağdur olmamda cabası. Geri dönüş yapılmayınca buraya yazmak istedim. Kampanya yapıp karşılığın...
Yapı Kredi Bankası'ndan HGS etiketimi iptal ettim. 1 ayı geçti. HGS iadem kapalı olan Hepsiburada kartıma yapıldı. Kapalı kartın limiti 100 TL olduğu için 404,50 TL bakiyemi aktif olan kredi kartıma ya da hesabıma aktarma yapılamadı. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, 2 defa kayıt oluşturduk çözülm...
PTT şubesinden çıkartmış bulunduğum HGS'mi otomatik ödeme yapmak için 28.11.2024 tarihinde maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, kendi HGS'mi otomatik ödeme yapmak istediğimi söyledim. Hesaptan şu kadar para kaldığından şu kadar yüklenecek vs. konuşt...
Merhaba, İki ay önce Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayar Caddesi Şubesi'nden veznedar B**** Hanım ile açtığımız HGS konusu ile ilgili kayıt/şikayete henüz bir dönüş alamadım. 16.10.2024 tarihinde gittiğimde kendisinin ayrıldığını, yerine veznedar F**** Hanım'ın geldiğini öğrendim. F**** Hanım, açılan...
Ağustos 11'de yeni aldığım aracıma 16 Ağustos'ta Yapı Kredi Bankası'ndan HGS aldım. Yalnız sorun şu ki araç başkasının üzerine iken HGS ücretlerini de benim kredi kartımdan ödemiş. Madem bankadan HGS alıyoruz, ruhsat ile kayıt yapıyorsunuz. Neden ruhsat tarihinden önceki borçları benim kartımdan öde...
