to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahtan beri şifre işlemleri için çabalıyorum, öyle çabalıyorum ki internet şubesinden şifremi unuttum adımını kullanıyorum, kart şifresi soruyor :) kart şifremi unuttum diyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum sim kart değişikliği nedeni ile blokeli diyor, blokeyi kaldırmak için çabalıyorum kart şifresi soruyor :) kart şifresi için uygulama veya internetten kartlarım seçeneğini seç diyor. Yahu zaten hiçbir yere giremiyorum. Bu nasıl bir döngüdür böyle? Dalga mı geçiyorsunuz anlamadım, nasıl unuttuğum şifre ile uygulamaya gireyim? Bloke diyor bloke için sim kart değişikliğini nasıl unuttuğum kart şifresini gireyim? Bu nasıl bir sistemdir? Bu döngü sabahtan beri bu şekilde ilerliyor. Yani her küçük bir işlem için şubeye mi gitmem gerekiyor? Telefon ve internet bankacılığı ne için var? Neden diğer bankalarda sistem böyle değil? Sisteminiz çok mu zayıf? Ben bu sorunu nasıl çözeceğim? Sabahtan beri bir işlem yapıp işime gücüme bakacaktım bunlarla uğraşıyorum. Ne yapmam lazım? Nasıl bir yol izlemem lazım? Şubeye mi gitmem gerekiyor? Ya peki yurt dışında olsaydım ve bu işlemler orada başıma gelseydi, uçağa binip şubeye mi gitmem gerekirdi? Yıl 2025 olmasına rağmen böyle şeylerle uğraşmak koskoca bir bankaya yakışıyor mu? Hesabımda milyarlarca TL'mi olması gerekiyor. Hizmet alabilmek için? Veya sırf bu yüzden hesaplarımı mı kapatayım? Ne yapayım sayın saygıdeğer Yapı Kredi yetkilisi siz söyleyin siz olsanız ne yaparsınız? Bu basit işlem için ne yapmak gerekiyor? İlla da illa şubeye mi gideyim?
Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldıramıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de diğer kanalları denedim, ancak her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. E-Devlet üzerinden bile bloke kaldırılamıyor. Elimde ki...
Yapı Kredi İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Zaman zaman sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Sürekli şifre değiştirdiğim için şifremi yanlış tuşladım. Bloke oldu. Şifremi unuttum kısmında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışı...
İnternet hesabı şifrem bloke oldu. Kredi kartım olmadığı için telefonla bağlandığında devamlı beni kart şifresi ya da internet şifresi ile bağlanmaya zorluyor benim zaten internet şifrem olsa ya da kart hesabım olsa müşteri hizmetlerini aramam bir şekilde ulaşılmıyor. Çalıp kayın çalıntı bölümün arı...
İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve yeni şifre almak devlet meselesi gibi. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyorlar. Kardeşim, kullanmadığım kartın şifresi mi olur? Mobil uygulamadan ca...
Yapı Kredi mobil'e giriş yapmaya çalışırken yanlış şifre girdiğimi gösterdi, sonra şubeye gittim ve bana yeni bir şifre verdiler ve giriş yaptım, sonra para transferi yapamadım, tl hesabım görünmüyordu ama bakiyeyi görebiliyorum, bunun nasıl mümkün olduğunu bilmiyorum, sonra ATM'de kartımı kullandım...
Yorumlar