to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasından kredi kartımdan 16.03.2025 tarihinde 12.160 TL avans kullandım ve 139.84 TL nakit çekim ücreti çekildi. Ardından aynı gün içerisinde hatta yarım saat sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bunu kapatmak istediğimi belirttim. Kendileri de aynı gün içerisinde avans çektiğiniz tutarı kartınıza yüklerseniz işlem yapılır dendi. Ben de aynı gün içerisinde farklı bankadan 12.299,84 TL kadar bakiye gönderdim ve ek olarak 3 gün sonra olan kredi kartı ekstre borcum (8900 TL) kadar olan kısmı da cari hesabımda bıraktım ve telefondaki hanımefendi ekstre borcunuzu kartınıza atmanıza gerek yok dedi. Ben de her ihtimale karşı cari hesabımda tuttum ve hala da duruyor.
Ardından 3 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bakiyenin durduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Feyyaz Bey, 'Sizin avansı kapatamayız, tüm kart borçlarını (diğer ay da dahil) kapatmanız gerekiyor' şeklinde dönüş sağlandı. 'Arkadaşımız sizi yanlış yönlendirmiş olabilir ama durum bu' dendi. Ve şu an için hepsini yatırırsam ve ek olarak 6 günlük faizle birlikte ödemem gerekiyormuş yoksa 20 günün faizi (hesap ekstresi ayın 6'sında) birlikte alınacakmış. Bu kadar küçük olan bir banka görmedim (sözde en büyüklerden). Allah'tan söylediğimi kanıtlar nitelikte para girişlerim oldu da tutarına kadar gerekirse ses kayıtlarını da dinlesinler, inanılmaz canımı sıktılar. Borçlarım bir iki aya bitsin kartlarımı da kapattıracağım.
Kasım ayında Yapı Kredi bankasından taksitli esnek hesabımdan 25.000 ₺ 6 taksitli nakit avans kullandım. 11.03.2025 salı günü Yapı Kredi bankasından çekmiş olduğum taksitli avansın 4. Taksitini ödedim fakat ödediğim halde hesabım eksi duruma düştü taksit tutarım kadar. Ödemem 2 kez çekilmiş gözüktüğ...
Yaklaşık 20 gün önce Yapı Kredi kredi kartımı 2000 TL lik bir kartı gecikmeden dolayı yapılandırdım. Bugün 02.05.2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyip yapılandırmayı iptal etmek için müşteri hizmetlerinden S**** bey ile görüştüm, yapılandırma borcunu kapatmak için toplam gerekli tutarın ne kadar ...
Yapı Kredi'den 14/05/2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay taksitli nakit avans çektim. Hesap kesim tarihi de 14/05/2025 olduğu için ilk taksitin 14/06/2025 tarihinde olması gerekirken, 14/05/2025'te çektiğim taksitli nakit avansı bir gün sonra hesap kesimi yapıp, ilk taksiti önceden istiyorla...
Yapı Kredi Bankası, müşterilerini sürekli mağdur ediyor. Her ayın 11 ile 20'si arası hesap kesim tarihim. 10.775 TL ödemem gereken kredi kartı yapılandırma tutarım var. Ayın 13'ünde aradığımda erken kapama için toplam ödemem gereken tutarın 119 bin TL olduğunu söylediler. Borç para alıp bugün 10.775...
Yapı Kredi Bankası kadar sorumsuz ve parasız yaptığı hiçbir işlem olmadığını düşünüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, 31 Mart'a kadar geçerli olan sıfır faizli, altı ay ertelemeli yirmi bin tl kredi için hesap özetimden mesaj aldım. Mesaja istinaden müşteri hizmetleriyle üç gün boyunca farklı kişi...
Yorumlar