to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Yapı Kredi A.Ş.'den 23 Temmuz 2024 tarihinde ön onaylı ihtiyaç kredisi kullandım. 30 Temmuz 2024 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Bu süreç içerisinde kullanılan kredi için diğer bankalarda ayrı bir hesap açılarak yapılan bu işlem, sizin bankanızda ayrı bir hesap açılmadan kendi hesabıma ön onaylı kredim yatırılmış. Ben de aynı hesaba farklı bir bankada bulunan hesabımdan para transferi gerçekleştirdim. Ardından ihtiyacım kalmadığından dolayı para transferini yaptığım diğer banka hesabıma Yapı Kredi A.Ş.'ye göndermiş olduğum tutar kadar kendi paramın transferini gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde sizin bankanızın tanımlamış olduğu hesabıma yatırmış olduğu tutarı kullanmadım.
Lakin yapılan bu işlemden dolayı herhangi bir uyarı, bilgilendirme yapılmadan bu hesaptan 8 TL küsuratlı bir tutar EFT işlem ücreti olarak kesilmiş. Tarafıma bilgilendirme yapılmayan bu işlemden dolayı da ben bu krediyi kullanmışım gibi işlem görmüş muamelesi yapılarak kullanmadığım krediye istinaden esnek hesap limitimden 3.792,76 TL kredi kullandırma bedeli faizi kesilmiş.
Kullanmadığım kredinin faiz tahsilatı adı altında tarafımdan bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum lakin herhangi bir çözüme ulaşamadım. Kullanmadığım krediden dolayı cayma süresi içinde caydığım kredinin faiz bedeli olarak esnek hesap limitimden alınan 3.792,76 TL'nin Yapı Kredi A.Ş.'de bulunan aynı şahsi hesabıma geri yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim.
T.C. 143*****468
C**** S****
Tel: 0507********25
Yapı Kredi Bankası A.Ş. üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 30.09.2024 tarihinde kullandığım 129.199 TL krediyi, 11.10.2024 tarihinde 14 gün içinde kayıtsız şartsız iptal hakkı kapsamında iptal ettim. Yapı ve Kredi Bankası A.Ş., bu işlem kapsamında 129.199 TL kredinin iptali için hesabımdan 132.302 TL ...
20.08.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 14 gün cayma hakkım olduğu için, 26.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak krediden caymak istediğimi belirttim. Ancak talebim “cayma” olarak değil “erken kapama” olarak işleme al...
13 Aralık 2024 saat 14:16'da Yapı Kredi esnek hesabımdan 48,800 TL X kişisine para transferi yapıp aynı gün içerisinde yani 13 Aralık 2024 saat 14:38'de ATM'den para yatırıp esnek hesap borcumu kapattım. Borcu kapatma sürem 22 dakika, gün değil, saat değil sadece 22 dakika geçmiş olmasına rağmen Yap...
9 Kasım 2024 te Yapı Kredi Bankası dan 45.000 TL 12 taksitli esnek hesap limiti tanıttım, Nakit ihtiyacım için başka bir yerden nakit ihtiyacımı halledince aynı gün esnek hesap limitini kullanmayacağımı ve geri iptal edilmesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana kulla...
15 Ağustos 2024 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesabımdan aylık 3.089 TL kesilmesi gerekirken, hem kendi hesabımdan hem de esnek hesabımdan toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ödeme kesildi. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde inceledim; kredi kartım bulunmamakta ve sadece es...
Yorumlar