to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası' na taşımak için çağrı merkezini aradım EFT için masraf ücreti alıp almadıklarını sorunca alınmadığını belirtti bende kabul ederek bankaya geçiş yaptım. İlk EFT yi yapınca 4.43 TL masraf ücreti aldılar. Bankayı arayınca önce bankaya yönlendirdiler bankaya gittim banka bizim yapacak bir işlem olmadığını tekrardan çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi tekrar aradım şikayet kaydı oluşturdular gelen mesajda;
Siz değerli müşterilerimizin talep, öneri, eleştirilerinin bilinmesi ve sorunlarının çözümlenmesi hizmet kalitemizin geliştirilmesine yönelik çalışmalarımızda son derece önemli yer tutmaktadır. Bu ilkemizden hareketle 18/08/2024 tarihinde yaptığınız telefon görüşme kayıtlarınız dinlenerek paylaşımınız hassasiyetle incelenmiştir. İlettiğiniz konunun tekrarlanmaması ve hizmet seviyemizin iyileştirilmesi için tüm önlemlerin alınacağını belirtmek isteriz. Konuyu bilgilerinize sunar iyi ilişkilerimizin devamını dileriz.
Dediler yani hatalarını kabul etmediler. Ama İş Bankasında böyle nir durum yoktu. Geçiş yaptığım için pişman oldum. Tekrar İş Bankasına geçiş yapacağım.
22/09/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama rağmen, Yapı Kredi Bankası’ndaki emekli maaş hesabımda kalan tutarın bir kısmını QNB he...
Emekli maaşımı SGK’dan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve bugün ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde hesabımdan EFT ücreti kesileceği belirtildi. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak yetkili olmadıklarını ve şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şubeyi ar...
Emekli maaşımı Nisan da Yapı Kredi Bankasına taşıdım. 30 ags ta 2 kere peş peşe para çekmek zorunda kaldım. Emekliyi 2 kere para çekmek zorunda bırakıyorsunuz keyfinize göre. Üstelik önerilen tutar diye bir şey uydurmuşlar bir kerede çekemiyorsun paranı 2. Kez çekince 33 lira Masraf kesmiş benden b...
Merhaba geçtiğimiz temmuz ayında genç yaşta emekli oldum:( Çalışırken maaş bankası Yapı Kredi Bankası olduğu için aynı bankayı seçtim ilk iki ay 09:00-16:00 saatleri arasında EFT ücretsizdi. Bugün yani 01-11-2024 EFT yapmak istedim. 4 yıllık maaş bankam 8.86 TL EFT masrafı istedi. Aradım ne deseler...
Yorumlar