Yapı Kredi'de Kart Aidatı Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Furkan

Yapı Kredi Bankası

22 Şubat 2025 16:21

2.330

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Banka kartımı ATM yuttuğu için tekrar bir kart talebinde bulundum. Tabii ki bu kart elime ulaşana kadar, daha öncelerde yaptığım gibi QR kod ile ödeme yaptım. Bugün fark ettim ki, hiçbir bilgim olmadan kredi kartı ekstresi yansımış. Benim harcamalarım var orada ve 1000 TL aidat yansımış. Benim haberim olmadan o QR kodu kredi kartına bağlamışlar. Arıyorum, diyorum benim haberim yok, bilgim yok, ben kredi kartını kullanmadım, böyle nasıl olur? Diğer bankalarda hiçbir zaman böyle bir sorun olmuyordu diyorum. Beni bir şekilde %75'ini iade ile geçiştirdiler. Koskoca Yapı Kredi'nin düştüğü duruma bakın ya, yazık vallahi yazık. Kalan %25'in iade edilip kredi kartımı iptal etmek istiyorum ama yardımcı olmuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Şoku: Yıllardır Müşteri Olan Biri Olarak Hayal Kırıklığı!

Selçuk

Yapı Kredi Bankası

06 Şubat 2025 16:38

524

Yapı Kredi, bilgim olmadan benden 800-900 TL arasında kart aidatı kesmiş. Ben sizin kaç yıldır müşterinizim, hem maaş hem de kredi kartı kullanıyorum. Bu şekilde yapmanız çok ayıp. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benden kestiğiniz aidat altında, yasal olmayan pa...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'ndan Beklenmedik Kart Aidatı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Demet

Yapı Kredi Bankası

08 Nisan 2025 10:36

1.084

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankanın bize verdiği ve aidat ödemeyeceğimizi kredi kartlarımdan ocak ayında habersiz bir şekilde ücret kesilmiş. Ekstrede tesadüf fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iadesini istedim. Yarısı iade edildi. Şubeye giderek maaş müşterisi olduğumu belirtmem i...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

YKB Kart Aidatı Mağdurluğu

Uğur

Yapı Kredi Bankası

28 Haziran 2024 00:02

749

Yapı Kredi de olayı farklı bir boyuta taşımış benden aldığı kartım ve ek kartıma ait toplam 1.127 TL aidat tutarını ne hikmetse ben kart hareketlerimde göremiyorum. Limitte azalma olduğu için fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda sonuç olarak öğreniyorum ki mesele kart aidatı. Kesilen tutar...

1 Yorum

Sami sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Onayım Olmadan Para Çekildi, Güvenlik Açığı Var!

Sami

Yapı Kredi Bankası

14 Mayıs 2025 12:46

949

Yapı Kredi Bankası ATM'sinden. QR kod ile. Para çekmek istedim. 2 ATM yan yanaydı. Sağdaki ATM meblağ'yı veremeyeceğini söyledi. Soldaki ATM'den tekrar QR'la deneme yaptım Yeni bir QR açtım istediğim meblağı çektim fakat 15 saniye sonra ilk deneme yaptığım ATM'den 1000 TL destek hesaptan para çekild...

ATM Para Yutma Sorunu Ve Çözüm Süreci

Merve

Yapı Kredi Bankası

07 Nisan 2025 18:17

4.024

06.08.2024 tarihinde Yapı Kredi ATM'ye QR kodla bir miktar para yatırmak istedim. Toplam tutarı saymadan rastgele 2 parça halinde parayı yatırırken ilk yatırdığım kısmı ATM yuttu. Bu konuyla ilgili olarak anında Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım, onlar da kayıt oluşturacaklarını ve sorunumun en...