yapılandırma

VakıfBank’a ait tüketici ve borç kapatma kredim için yaklaşık 2 ay önce Kilimli şubesinde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak borcum, talebime ve ödeme gücüme uygun olmayacak şekilde sadece 12 ay vadeye yayılmış. Gelinen noktada aylık taksit tutarları bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve düzenli öd...

TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl...

QNB bünyesindeki kredi kartım ve esnek hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırmada olan kredi kartı borcumu 23 Mart Pazartesi günü tamamen ödedim, ancak buna rağmen kartımdaki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum....

Vodafone faturalı hattım, Antalya’da 27.04.2026 tarihi itibarıyla ödenmemiş faturam nedeniyle tamamen kısıtlandı. Şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve sistem üzerinden de ödeme sözü veremiyorum. Yaklaşık 3.200 TL tutarında bir borcum bulunuyor; ancak hattım kısıtlı olduğu için ne arama yap...

İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim 33 gündür gecikmede ve yaklaşık 1 haftadır yapılandırma için bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şube, telefon bankacılığı, mobil uygulama ve “Bize Yazın” üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı....

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum icraya devredildikten sonra dosyam Y****Hukuk Danışmanlık’a verilmiş. Ben aktif olarak askerlik görevimi yapıyorum ve gelir durumum elvermediği için borcumu tek seferde kapatamayacağımı hem telefonda hem WhatsApp üzerinden kendilerine açıkça belirttim. Yakl...

Yapı Kredi kredi kartıma ait 509.000 TL borcumu 36 taksit ile yapılandırdım. İlk taksitim 02.04.2026 tarihinde ödenecek ve ilk 3 ay 33.490 TL, sonraki aylarda ise 26.961 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ancak bu taksitlerin içinde ne kadar faiz ne kadar ana para olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. ...

QNB Finansbank’ta uzun süredir sorunsuz şekilde çalışan bir müşterinizim. Ticari kart ve ticari kredi borcumun yapılandırılması için 23.03.2026 tarihinde Manisa Salihli Şubesi personeli ile telefon üzerinden görüşerek başvuruda bulundum ve sistem üzerinden kayıt açıldı. Ardından 26.03.2026 tarihinde...

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaklaşık 4 ay önce kredi kullandım. Daha sonra bu kredilerimi 27.03.2026 tarihinde yapılandırdım ve yapılandırma sırasında mevcut kredilerim kapatıldı. Ancak kapatılan bu kredilere ait Kazandıran Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ücretleri tarafıma iade ed...

N Kolay üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitim 35.400 TL olarak belirlendi. 02.03.2026 tarihinde yapmam gereken ödemeyi gelir durumum el vermediği için yapamadım ve şu an yaklaşık 25 gündür gecikmede görünüyorum. Gecikme yaşamaya başlayınca müşteri hi...

İş Bankası kredi kartıma ilişkin borcumu 17 Mart tarihinde telefon bankacılığından arandığım sırada yapılandırdım. Arama sırasında boş bulunarak onay verdim, ancak sonrasında şartların benim için çok ağır olduğunu fark ettim ve yapılandırmanın iptalini talep ediyorum. Toplam yaklaşık 140.000 TL ola...

Ziraat Bankası kredi kartım için yapılandırma talebimle ilgili olarak 3 gündür Kırklareli Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, bilgi alamıyorum. Yapılandırma işleminin gecikmemesi ve mağduriyet yaşamamam adına Kırklareli Şubesi’nin tarafıma...

QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka her seferinde “uygunluk yok” diyerek talebimi reddediyor ve bunun dışında hiçbir açıklama yapmıyor. Şu an işsizim ve gelirimin olmaması nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Mü...

Akbank Axess kredi kartım için daha önce bankayla yapılandırma yaptım ve yapılandırma kurallarına tamamen uydum. Limitim 5.000 TL idi, taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Anlaşma yapılırken her taksiti yatırdığım sürece herhangi bir sorun olmayacağı, kartımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça söyl...

Akbank kredi kartı yapılandırma ödemem ve borç kapatma talebimle ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum. Kredi kartı yapılandırma borcumu ödeyip kart borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor. Bağcılar Meydan Şubesi’ne gider...

VakıfBank ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Daha önce bankaya olan borçlarımı şube içi yapılandırma ile düzenlemiştim ve bu yapılandırmayı 15 Ocak itibarıyla tamamen bitirip tüm borcumu temizledim. Kredi kartı borcumu da düzenli olarak ödüyor olmama rağmen ne kredi kartı limitim artırılıyor ne d...

TEB kredi kartımı yapılandırma sonrasında düzenli olarak ödedim ve şu an son taksitin ödenmesini yaptım. Bu durumla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri net bir cevap vermedi, herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı d...

Emekliyim ve Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili BDDK’nın tanıdığı hak kapsamında borcumu tekrar yapılandırmak istiyorum, ancak banka buna bir türlü izin vermiyor. İlk çektiğim kredi tutarı 50.000 TL idi; bu krediyi bugüne kadar 4 kez yapılandırdılar ve toplam borcum yaklaşık 403.00...

Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 70 gündür yapılandırma talebimde sürekli ret yanıtı alıyorum. İlk yapılandırma yapılırken operatörle yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle kredi ikiye bölünmüş ve o günden sonra yaptığım tüm yapılandırma talepleri hiçbir somut gerekçe belirtilm...

Adana Ziraat Bankası Eski İstasyon Şubesi’nde kredi kartı ve KMH (ek hesap) borçlarımı BDDK’nın aldığı karar kapsamında yapılandırmak istedim. Kredi kartı borcum yaklaşık 700.000 TL, KMH borcum ise yaklaşık 400.000 TL’dir. BDDK’nın resmi internet sayfasında yayımlanan kararı incelediğimde, borçların...

VakıfBank Elvankent şubesi ile yaşadığım süreçte tam bir hukuksuzluk ve tutarsızlık sergilenmektedir. 48 ay yapılandırma talebim, banka tarafından “30 gün gecikme şartı oluşmadığı” gerekçesiyle reddedilmektedir. Ancak aynı banka, henüz “yapılandırma yapılacak kadar gecikmediğini” iddia ettiği borcum...

İş Bankası’na ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve borcumu tamamen ödememe rağmen bugün kartımın tamamen kapatılıp sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir şekilde öncesinde aranmadım, SMS ya da mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı düzenli şekilde kapatmış olmama rağmen ...

Garanti Bankası’ndaki borcum yaklaşık bir ay önce Gelecek Varlık Şirketi’ne devredildi. Toplam yaklaşık 360 bin TL olan ana borcum için iyi niyetli bir ödeme planı sundum: 100 bin TL peşinat, ardından 6 ay boyunca 5 bin TL, sonraki 6 ay 10 bin TL ve sonrasında 12 ay boyunca 15 bin TL ödemeyi kabul e...

Yaklaşık 1998 yılından beri VakıfBank Çankırı Şubesi’nin maaş müşterisiyim. Kurulun 29.01.2026 tarihli toplantısında alınan ve bireysel kredi kartı ile ek hesap borçlarının, kart sahipleri tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç ba...