Siparişler Çıkmıyor İtibar Kaybı Ve İletişim Eksikliği Yaşıyoruz

Yenitoptanci.com’a xml entegrasyon hizmeti için yıllık ücret ödüyoruz. Bu sistemi sadece bize tedarikçi bulması ve ürünleri pazaryerlerine sorunsuz şekilde göndermesi için kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 haftadır siparişler çıkmıyor ve sistem işlevini yerine getirmiyor.
Siparişler çıkmadığı için pazaryerlerindeki mağazalarımızda ciddi itibar kaybı yaşıyoruz, mağaza puanlarımız düşüyor. Mağaza puanlarının parasal bir karşılığı olmamasına rağmen gelecekte işimizi doğrudan etkileyecek önemli bir kayıp yaşıyoruz. Ayrıca siparişler yerine getirilemediği için pazar yerlerinden ceza almamız da kaçınılmaz görünüyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Yenitoptanci.com tarafında hiç kimseye ulaşamıyoruz, tüm iletişim kanalları adeta kapalı durumda ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne sistemle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan aksaklık için bir çözüm sunuluyor.
Yaşadığımız itibar kaybı, mevcut ve oluşacak tüm maddi kayıplarımız ve pazar yerlerinden gelecek cezalar için zararımızın tazmin edilmesini ve bu aksaklığın nedenine ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bayilik Paketinde Kargo Ve İletişim Aksaklıkları
Xml Adresi Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet: XML Bayilik Sorunları

Yaklaşık bir ay önce xmlbayisi.com internet sitesi aracılığıyla XML bayilik sistemi kullanarak iş yapmaya başladım. İlk başlarda doğru gönderilen birkaç ürünün ardından üst üste yanlış ve alakasız ürünler gönderilmeye başlandı. Sorunun depolarından kaynaklandığını ve düzeleceğini söylediler. Sabırla...
Xml Adresi Tedarikçi Firma Hizmet Problemleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler
Xml Adresi diye bir tedarikçi firmadan şikayetçiyiz. Birçok kişiyi de mağdur etmiş durumdalar. Mesajlara bakmıyor, kasıtlı dönmüyorlar. Siparişler ya çok geç veriliyor ya kusurlu. Verilmeyen, kargoda güya kaybolan siparişler var. 2 adet siparişimiz ortada yok. Parasını da alamıyoruz. İçeride bakiyem...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İle İade Sorunları

Xml sayfam adı altında bir site kurmuşlar pazaryerlerine ürün entegre ediyorlar. Başta ürünlerin gönderimini sağlıyorlar sonrasında ürünleri göndermemeye başlıyorlar gecikmeye giriyor. İptal ediliyor. Gönderdikleri ürünlerin %80 ni yanlış ya da eksik doğal olarak onlarda iade geliyor. Kendilerinin s...





Yorumlar