Yön AVM iptal

Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM’deki borç taksitlerimi her ay düzenli olarak ödüyorum. 24 Kasım tarihinde resmi web siteleri üzerinden iki ayrı ödeme yaptım. İlk olarak 401 TL’lik ödemeyi yaptım, bu ödeme sorunsuz şekilde sisteme yansıdı ve borçtan düşüldü. Yaklaşık iki dakika sonra 567 TL’lik ikinci ...

Serik’te Yon AVM içindeki kendi imalat mutfak eşyalarından alışveriş yaptım. Yaklaşık 7.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş için üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “merkezden onay bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor. Daha önce de aynı gerekçeyle onay çok beklediği için bir siparişimi iptal ett...

Yaklaşık 45 gün önce Yön AVM GOP şubesinden bir koltuk takımı ve baza satın aldım. Satış sırasında beğendiğimiz mobilyaların dayanıksız olduğu, iki ayda kırılabileceği, bu yüzden bize daha dayanıklı ve sorunsuz bir ürün verecekleri, fiyatın da buna göre değişeceği söylendi. Biz de bu sözlere güvener...

Yön AVM Afyon mağazasından düğünümüz için koltuk takımı, konsol ve yemek odası takımı satın aldık. Tüm ürünler, 28 Haziran tarihinde s** y** adına kesilen tek bir faturayla birlikte Fatih Mah. 734. Sok. No:2/1 Kat:* Daire:* Başarı Sitesi ** Blok adresine teslim edildi. Teslimat sırasında kolileri aç...

21.09.2025 tarihinde Yön AVM Pendik mağazasından alışveriş yaptım, senetleri imzaladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu sordum, benden kefil istediler. Kefil veremeyeceğimi belirttim ve işlemin iptal edilmesini talep ...

14 Kasım’da Antalya Muratpaşa Kapalı Yol Yön AVM şubesinden kızım için bir çalışma masası beğendik. Kurum elden taksitli çalışan bir yer olduğu için henüz herhangi bir ödeme yapmadık, önce ürünün teslim edilmesini bekliyorduk. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonra beni aray...

1 Kasım Cumartesi günü Yön AVM Gaziosmanpaşa şubesine giderek cağız dlp 1032 Ela sürgülü aynalı dolap keçi ceviz modelinden sipariş verdim. 4 Kasım Salı günü arandım ve ürünün 7 Kasım Cuma günü teslim edileceği söylendi. Cuma günü dolap elime ulaştığında ürünün teşhir ürünü olduğunu fark edip hemen ...

+2

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Yön AVM Ümraniye şubesinin beyaz eşya bölümünde bulunan tablet reyonunda yaşadığım saygısız ve oyalayıcı tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce Samsung Galaxy S10 model bir tablet almak istedim; ürünü ellerinde var gibi gösterip si...

Yön AVM İzmit'ten aldığım 2 ürünü iptal etmek istiyorum fakat iptal etmek istemiyorlar. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum, ürünleri zaten teslim de almadım, iptal etmeleri gerekiyor yasal olarak ama yokuşa sürüyorlar. Merkeze e-mail atacağız sonra gelin vs. Dediler. Yön AVM merkez biriminden acil çö...

Yön AVM internet sitesi üzerinden Salcano model bir motosiklet için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra iptal etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve başvurumun iptaliyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş...

Bursa Yön AVM Heykel şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ve yatak siparişi verdik. Siparişimiz belirtilen tarihte teslim edilmediği için iptal ettik, ancak bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Çalışanlar her aradığımızda farklı bir iade tarihi söylüyor, fakat daha sonra sürekli oyalıyorlar ve...

08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...

Yön AVM Eskişehir Köprübaşı şubesinden Schafer marka yemek takımı almak istedim. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan çalışanlar, satış tamamlandıktan sonra tamamen ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediler. Teslimat 1 ay gecikti ve bu süreçte mağazaya defalarca bildirmemize rağmen, sürekli oyaland...

19.07.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM mağazasından toplam 103.825,7 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öncesinde Türkiye Finans Bankası ödeme seçeneğini sunup, sonrasında bu seçeneğin kullanılamadığını söylediler. Sonunda 15 taksit olacak şekilde senet düzenlendi ve imzalandı. Kasada yaklaşık 60 dak...

16.05.2025 tarihinde Eskişehir Yön AVM'ye giderek ürün siparişi verdim. Peşinat istemediler, ürün mağazaya geldiğinde alabileceğimi söylediler. Daha sonra arayıp, bu sefer ilk taksiti peşinat olarak istediler. Veremeyeceğimi, 5'inde maaşımı alınca ödeyebileceğimi söyledim, ürünü bekleteceklerini bel...

Yön AVM 3 hafta öncesinde gardırop satın aldık. Üç gün içerisinde geleceğini söylediler. 3 hafta geçti hala elimize ulaşmadı. Montajcının olmadığını söylediler. Bu şekilde sürekli ertelediler. Ne iptal ediyorlar ne de ürünü getiriyorlar. Gidip mağazada konuşmamamıza rağmen oralı da olmadılar

22.02.2025 tarihinde Gebze Yön AVM'den alışveriş yaptım. Ürün daha teslim edilmeden bir gün sonra iptal etmeye gittiğimde iptal etmediler. Ben de Cimer ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.

31.01.2025 tarihinde Yön Alışveriş Merkezleri tic. Ltd. Şti. Firmasından 57.750 TL ücretli bir koltuk takımı E** Ç** adına sözleşme yapılmak suretiyle sipariş verilmiştir. Yalnız koltuk takımının eve uygun olmadığına karar verilmiş ve 02.02.2025 tarihinde tekrar firmayla görüşülerek siparişin iptali...

Ben 1 ay 15 gün önce Sakarya Caddesi'indeki Yön AVM'den iki tane yatak siparişi verdim. Yataklar ilk haftada geldi. Yanlış geldi ve aynı gün içinde iade ettik. İptal için mağazaya gelince, bayan satıcı 20 gün ile 1 ay arasında en geç istediğiniz yatağı göndereceğiz dedi, ancak gelmedi. 1 ay 10 gün ...

Yön AVM Gebze şubesinde çalışanların müşteriye olan tavırları saygısızlıkları ve neredeyse saldıracak gibi davranmaları hakkında yazmak istedim. Bu davranışların üstüne müdür denilen kişinin hiçbir tepki göstermemesi de marka adına çok üzücü tabii. O kadar yıl insanlar çalışmış ve bir marka ismi yar...

Adapazarı Çark Caddesi Yön AVM'den ürün aldık. Ürün için banka kredisi yaptılar ve ürünü 10 gün içinde teslim edeceklerini beyan ettiler. 1 ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi, ürünün iptalini istedim. Genel merkeze mail atıp iptal edildiğini söylediler ama banka kredisi ödemesi hala duruyor. Bank...

Ordu merkez Yön AVM'den genç odası aldım. Kafalarına göre aramadan eşya getiriyorum diyorlar ve parça parça getirmekten bahsediyorlar. Ben size 2 hafta, on gün önceden haber verin, evdeki eşyaları çıkaracağım, dedim. Bir hafta sonra cumartesi günü getirin, mobilyalarımı parça parça getirmeyin dedim....

Eskişehir Çardı şubesi Yön AVM'den köşe koltuk aldım ama odama sığmadığı için gittim, dediler ki ölçülerinizi getirin. Gittik, verdik. Daha sonra arayıp bu ölçülerde bu ürünü yapamayız dediler. Bana farklı bir ürün sundular, beğenmedim. Bir başka yerden arkadaşımız bize aynı ürünü verdiğimiz ölçüler...