to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışverişlerimin 4 parçası üzerinde alarm ile gönderildi.
Müşteri hizmetleri mağazadan çıkarttırabileceğimi söyledi.
Mağaza ise böyle bir işlem yapamadıklarını, bunun farklı bir durum olup olmadığını bilmediklerini söylüyor.
Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyor.
Ben ikinci iş olarak mağazaya geliyorum, online gelen ürünleri mağazaya getiriyorum. Ve bu durumdan dolayı iade alınmıyor.
Sipariş verdiğim ürün yerine farklı ürün gönderildi. Çok kez yaptığım görüşmeler sonunda iade alındı ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor ancak asla bir sonuca ulaşmıyor. Sürecimi sonlandırmak için...
Aldığım günden beri arızalı ürün be her iki ürünüm de 2 defa servise gitti. Bozuk ürünü sürekli tamir edip geri gönderiyorlar. İade etmek istiyorum. Tamir edilebildiği sürece iade almıyorlarmış. Müşteri Hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Mağaza da mail attı ama iade almıyor merkez. Kusurlu ürünü kulla...
14.07.2024 tarihinde web sitesinden oluşturduğum 3 parça siparişten gönderim gerçekleşmeden 1 parçasının 22.07.2024 tarihinde para iadesi yapıldığına dair maili aldım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarda yanlış giriş olduğundan ürün tedarik edilememiş ve siparişi tek taraflı ipta...
Ben 10 gün önce 30 parça ürün aldım. Mobil uygulama üzerinden, ürünler birkaç gün içerisinde geldi, gelen ürünler kutusuz ve düzgün paketlenmediği için 7 parçası kırık geldi, müşteri hizmetlerini arayıp ilettim bana bir WhatsApp numarası verdiler. Kırık ürünlerin görselini istediler attım hepsini, 2...
Zara Home'dan 08-02-2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün üstünde alarm ile gönderildi. İstanbul'da yaşadığım için mağazaya gidip alarmları çıkarttırabilirim ama online alışveriş yapmanın kolaylık açısından bir artısı kalmadı bu durumda. Mağaza olmayan bir şehirde olsam mecbur iade yapmak zorunda kal...
Yorumlar