to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2024 tarihinde Zara markasının uygulaması üzerinden 3 adet pantolon satın aldım. Satın aldığım zaman Zara bana ayın 25'inde teslimat tarihi olarak belirledi. Ardından çalışmış oldukları sorumsuz Sendeo kargo firması en geç teslimat tarihini 28 Ekim olarak belirledi. Siparişim 28 Ekim'de teslim edilmedi. Defalarca hem Zara'yı hem de Sendeo'yu aramama ve mesaj ile görüşmemize rağmen herhangi bir somut bir şey tarafıma iletilmedi. Yaptıkları tek şey "bu durumdan dolayı sizden özür dileriz akış başlattık size dönüş sağlayacağız" ifadesinden başka bir şey değil. Şu an tarih 10 Kasım 2024 ve defalarca Zara ve Sendeo denen aciz kargo firmasını aramama ve mesaj atmama rağmen halen tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır. Bu iki firmada müşterilerini bir şey (af buyurun siz anladınız) yerine koymaktan başka bir iş yapmadıklarını sizlere delilleriyle sunuyorum. Aslında böyle bir durumda ben bu ürünleri iade etmem lazım fakat Zara'nın akıl almaz politikalarına göre ürün bana ulaşmadan iade de yapamıyorum. Yani paramı aldılar ortada herhangi bir ürün yok ve karşımda herhangi bir muhatap da bulamıyorum.
Zara'dan 29 Kasım tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Ekstra ücret ödemediğim sipariş 4 gün sonra elime ulaştı. Siparişlerimden bir tanesi de ekstra ücret ödenerek hızlı teslimatla tarafıma ulaşacaktı. Ürünler 11.12.2023 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ben çarşamba günü 13.12.2023 tari...
06.11.24 tarihinde Zara'nın uygulamasından 5391****720 sipariş numarası ile 3 pantolon satın aldım. Ürünler 08.11.24de "bir günde kargo" firmasına teslim için verildi. 09.11.24 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen kargo bilgi ekranına "devir-ulaşılamıyor" notu düşüldü. Ancak dediğim gibi tüm gün evd...
Merhaba Sevgili Zara, 17.11.2024 de ekte görüntüde yer alan ürünleri satın aldım. Defalarca Zara ekibi ve çalıştığınız Sendeo kargo firması ile görüşmeler yaptım. Zara'nın bana söylediği kargoların hangi firmaya verileceği manuel olarak seçilemiyormuş. Okey ama ben ürünümü teslim alırken adresime t...
Ocak ayının başında indirimdeki pantolonları sipariş ettim, 10 gün sonra teslim edileceği söylendi. 'Bugün kargoya verdik' denildi ve 'yarın elinizde olacak' diyerek 7 gün oyalandım. En sonunda mesaj gönderdim, 'Kargom hala bana ulaşmadı' diye sordum. 'Siparişiniz stokta yoktur' yanıtını aldım. Daha...
25.11.2023 tarihinde zara.com'dan alışveriş yaptım.' Bir günde kargo' firması ile ürünün 28.11.2023 tarihinde elimde olacağı bilgisini öğrendim. 28.11...
Abiye 31 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 210 
Bot 203 
Ceket 928 
Çanta 353 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 912 
Eşofman 80 Etek 107 
Gömlek 329 
Kaban 452 
Kartlık 9 
Kazak 222 
Kürk 26 
Mont 748 
Oda Kokusu 77 
Online 5.131 
Ödeme 1.633 
Pantolon 1.434 
Parfüm 576 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 36 
Sweatshirt 158 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 90
Yorumlar