

İki Yıl Sonra Yüzük Geri Alım Şartı Yerine Getirilmedi

2024 Şubat ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta şubesinden, 3 gram altın da içeren bir beştaş yüzüğü 40.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında, yüzüğü geri satmak istersem, her yerde olduğu gibi yalnızca yüzde 20 kesintiyle geri alacaklarını, her sene değer kazanac...
Zen Pırlanta’da Geri Alımda Aşırı Değer Kaybı Ve Şeffaflık Eksikliği

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 ay önce beş taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğe 65.000 TL ödedim. Bugün ürünü geri satmak için Bursa İnegöl’deki Zen Pırlanta mağazasına gittiğimde, aynı yüzüğe sadece 35.000 TL fiyat verdiler. Satın alma sırasında bana ürünün geri satılması durumunda bu kadar ciddi b...
Zen Pırlanta’da Yanıltıcı Satış Sözleri Ve Haksız Geri Alım

Yaklaşık 18 ay önce, Ocak 2024’te Afyon Zen Pırlanta mağazasından eşim için 132 bin TL ödeyerek kolye, küpe ve yüzükten oluşan bir tasarım seti satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu ürünün en fazla yüzde 20 değer kaybı yaşayacağını, bir yıl içinde kendini amorti edeceğini, hatta altın ...
Zen Pırlanta Mağazasında Bileklik İadesi Ve Hediye Çeki Talebi Cevapsız Kaldı

Zen Pırlanta’dan 2023 yılında Bodrum mağazasından satın aldığım bilekliği artık kullanmadığım için satmak istedim. Ürünü geri alım ya da benzer bir çözüm sunmaları için mağazaya ilettim ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında, bilekliğin güncel değeri üzerinden ya da makul...
Zen Pırlantadan Alınan Yüzüğün Değeri Ve Müşteri İlgisi Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
Kasım 2022’de Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta şubesinden 32.800 TL’ye aldığım yarım tur taşlı yüzüğümü bugün (25.09.2025) satmak için aynı şubeye başvurdum. Yüzüğümün sertifikası yanımdaydı ve herhangi bir belge eksikliği yaşanmadı. Ancak, bana sadece 25.000 TL gibi komik bir rakam teklif edild...
Yüzük Satışında Verilen Bilginin Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2023 yılında Zen Pırlanta’dan 0,52 karat tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sürecinde ve sonrasında, yüzüğü satmak istediğimde bana defalarca kez “2 yıl dolduğunda, aldığınız fiyat üzerinden güncel değerle ödeme yapılacağı” bilgisi verildi. Bu nedenle 1,5 yıldır yüzüğümü satmadan beklettim, değer ...
Pırlanta Yüzüğümün Değer Kaybı Ve Düşük Teklif
2020 yılında 7500 TL ödeyerek bir pırlanta yüzük aldım. Şu anki piyasa değeri 43.000 TL olmasına rağmen, satmak istediğimde bana sadece 10.000 TL teklif edildi. Bu durum beni gerçekten üzdü.
Zen Pırlanta Kolyede Beklenmedik Değer Kaybı Şaşırttı

Eşim öğretmen. İki yıl önce velileri tarafından yıl sonunda hediye olarak alınan Zen Pırlanta ürünü, anka kuşu uçlu ince zincirli kolyeyi eşim rahat kullanamadı. Zincirin çok ince olup dolanmasından dolayı Zen Pırlanta'ya geri satmak istedik. Kutulu, orijinal, tertemiz ve sertifikalı olan ürüne, nor...
Yüzük İadesinde %50 Kesinti Ve Şişirilmiş Fiyat Politikası Mağduriyeti

11.06.2025 tarihinde Adana Optimum Zen mağazasından eşime 27.600 TL değerinde 0.50 karat yarım tur yüzük aldım. 12.06.2025 tarihinde yüzüğü eşime vermeden maddi açıdan beni dara düşürecek beklemediğim bir durumla karşılaştım ve hemen ardından 12.06.2025 tarihinde saat 21:00 sularında satın aldığım ş...
Yüzük İadesinde Eksik Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

Şubat ayında Alanyum Zen şubesinden almış olduğum baget yüzüğü maddi sıkıntılardan dolayı 08.05.2025 tarihinden satmak için Zen Pırlanta Espark şubesine götürdüm. Ürünü satın alırken bir dolu yalanlar söyleyerek satmaları ayrı. Ona artık takılmıyorum bile. Yok bizim ürünlerimizde aşka değer kaybı o...
Zen Mağazasında Yüzük Satışında Hayal Kırıklığı

Zen mağazasından 2023 yılında aldığım yüzüğümü satmak istedim ve aldığım fiyatın yarısını teklif verdiler. Ve yüzüğün güncel fiyatı iki katına çıkmış ama satmak isteyince aldığım fiyatın yarısı oluyor. Pırlanta yıl geçtikçe değer mi kaybediyor ben anlamadım. Alırken hiç böyle bilgi verilmiyor. Bir d...
Zen Pırlanta Yüzükte Hayal Kırıklığı: Taş Düşmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zen den sürekli takmak için pırlanta baget yüzük aldım. 2023 Mayıs ayında aldığım yüzük 3 ay bile kullanmadan taşı düştü. Düşen taşların olduğu yerdeki tırnaklar kıyafetlerime takıldığı için takamadım. Çözüm çözüm istediğimde, firmaya göndermem incelenmesi gerektiği söylendi. Ancak internet ve çevre...
Zen Pırlanta'dan Aldığım Yüzükte Büyük Değer Kaybı Şoku

22.02.2022 tarihinde Zen Pırlanta'dan 32.000 TL'ye aldığım pırlanta yüzüğün, sertifikalı olduğu ve geri satmak istediğimde o günkü kurla geri alınacağı söylenmişti. Ürünü, mağdur olmayacağımızı düşünerek aldık. Zamanla yüzük zarar görmeden kutusunda durdu ve satmak istedik. 01.10.2024'te mağazaya gi...
Zen Pırlanta İade Sorunu Paramı Değerinde Vermemesi
Merhaba, Zen Pırlanta'dan üç yıl önce satın aldığım kolyeyi şu anda satmak istiyorum. Ancak, Forever marka olmasına rağmen, pırlantanın güncel satış fiyatı 25.000 TL iken, bana 8.250 TL geri ödeme teklif ediliyor. Bu durum, ticaretin olumsuz bir yönünü yansıtıyor. Zen Pırlanta'dan satın alınan ürünl...
Zen Pırlantanın Taşının Çatlaması Ve Firmanın Tamir Ücreti İstemesi

Yaklaşık bir yıl önce 16 bin TL'ye aldığım pırlanta yüzük, şu anki değeri 30 bin TL olmasına rağmen, herhangi bir ağır iş ya da çarpma olmamasına rağmen yüzüğün üzerindeki taşın içeriden çatladığını fark ettim. Dışarıdan herhangi bir çatlak görünmüyor. Firmaya gönderdim ve yaklaşık iki hafta sonra a...
Zen Pırlanta Zen Marka Altın Alyansta Solma
Zenden almış olduğumuz altın alyans, 5-6 ay kullanılmasına ve herhangi bir kimyasal teması bulunmamasına rağmen solmuştur. Aldığımız mağazaya başvurduğumuzda 'bakıma gönderelim, parlatalım' şeklinde bilgi verildi ve biz de alyansı bakıma gönderdik. Diğer mağazaları araştırdığımızda ve büyüklerimizin...
Zen Pırlanta Zen Bileklik Pişmanlığı
Geçen yıl Zen Capitol mağazasından bir bileklik aldım. Alırken defalarca sordum, ileride bu ürünü satmak istediğimde değer kaybı olacak mı diye. Bana, kesinlikle zararımın olmayacağı, aldığım fiyattan ürünü satabileceğim söylendi. 11 Şubat 2024 tarihinde aynı mağazaya gidip bilekliği satmak istediği...
Zen Pırlanta 900 Lira Para Değeri Biçtiler

2018 yılında aldığım 5 taş yüzüğün geçen gün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de satmak istediğimi söyledim 5 yıl önce o parayla 10 adet çeyrekten fazla geliyordu. Ben beş taş almayı seçtim. Hatta yapmışım. 900 lira para değeri biçtiler. Böyle saçma bir şey olamaz. Zen siz hayat daha güzel olur. Bu ül...
Zen'siz Olur : Zen Pırlanta Taşları Düşen Ürününün Arkasında Durmuyor
Bursa Korupark AVM Zen Pırlanta'dan aldığım yüzüğümün kısa bir süre sonra taşı düştü. Ücretsiz taşı takıldıktan sonra kısa bir süre kullandım taş tekrar düştü. Bursa Carrefour şubede tekrar ücretsiz taşı takıldı. Çok kısa bir süre sonra tekrar taşı düştü fakat hem kızdığım için hem de çok kısa süre ...
Zen Pırlanta Denizli Pişmanlık İçerir

19 Ocak tarihinde Zen Pırlanta Denizli şubesinden 15 bin TL'ye almış olduğum pırlanta tek taş yüzüğü 6 ay sonra geriye satmak için götürdüm. Satarken özellikle değer kaybetmeyeceğini söyledi Mağaza müdürü ve çalışanlar. Geriye satmak istediğimde güncel fiyatı 19 bin tl olan yüzüğe 9 bin tl gibi komi...
Zen Pırlanta Zen Hiçbir Müşterisinin Arkasında Durmuyor
Pırlanta yüzüğümü satmak istedim. Bir hafta önce şu an satış değeri 26 bin TL olan yüzüğe 4 bine alabiliriz dediler. Beş yıl önce ben o fiyata aldım, 10 taksitle zaten alırken de yüzde 40 zarar edersiniz satarken denilmişti. Bu şekilde insanlara güven verip satıyorlar. Zen pişmanlıktır. Müşterisinin...
Zen Pırlanta'da Satarken Büyük Değer Kaybı Var
Zen Pırlanta'dan 2021 yılında aldığım baget yüzüğü satmak istedim. Şu an satış değeri 20 bin civarında olan 0.33 ct yüzüğe 4000 TL alım fiyatı veriyorlar, bu resmen adam yanıltmadır! Başka markalar bile yüzüğe daha çok değer biçti, Zen Pırlanta pişmanlıktır, alırken farklı, satarken farklı söyleml...
Zen Pırlanta Yalanı Ve Yalan Beyanda Bulunma

Depremden sonra Adıyaman merkez Zen Pırlanta bayisine gidip eşime yüzük alacaktım. Değer kaybetmeyen bir şey almak istedim. Bilgi aldığımda ise en çok değer kaybeden ürünü bana sattılar. Pis. Lik genç kadın hakkımı helal etmiyorum. Sonradan satmak istediğimde altın yükselmesine rağmen aldığım yüzük ...










