Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Sorunu


Merhaba,
Bu uyarı üzerine bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hatay Antakya deprem bölgesinde yaşıyorum. Bugün şubede yaklaşık tam 2 saatlik bir beklemenin ardından, arabada ablam ve bebeği bunaldığı için sıram gelmeden dönmek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 gündür şubeye gidip 2-3 saatlik sıra mesaisi harcıyorum fakat sıram gelmiyor ya da güne yetişemiyorum. İşlemi halledemeden tekrardan evime dönüyorum. Bu uyarı yüzünden artık şubeye gitmeyeceğim, sizlerle de bir daha çalışmak istemiyorum. Lütfen hesabımdaki paranın farklı bir hesabıma transfer edilmesi konusunda destek olun. Ben böyle bir anlayışsızlık görmedim. Deprem bölgesi yoğunluğu göz ardı ediliyor. Burada tüm hizmetler yetersiz ve ısrarla beni şubeye yönlendiriyorsunuz. Bir daha şubeye ayıracak bir zamanım yok, ivedi desteğinizi rica ederim.

Her şikayete dönüş yapılacak denilmekte ama asla bir dönüş yapılmamaktadır. İlgisizlikte üzerinize yok geçiştirerek bizi mağdur etmeye devam edemezsiniz. Gerekli her yere şikayet talebimi ulaştırdığımı bilmenizi isterim. Acilen Çözüm beklemekteyim...


17.11.2023 Cumartesi günü akşam saatlerinde Ziraat Mobil uygulamasından fast işlemi gerçekleştiriyordum. Banka fast işlemimi şüpheli olarak görüp mobil bankacılığıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerini o günden beri her gün arıyorum, talep oluşturduklarını güvenlik biriminin bana SMS veya telefon yolu...

Depremin en ağır vurduğu Hatay Antakya'dan yazıyorum. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyiz. Antakya'daki şubemiz depremde yıkıldı baba ocağı Yayladağı nın bir mahallesine yerleştik. Bugün kendi paramızı almak için Yayladağı ilçesine gittik paramızı alamadık, en az bir gün önceden haber vermeniz ger...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Belen Ziraat Bankası şubesine yeni bir hesap açmak için başvurdum. Ancak, hesap açma işleminin yapılabilmesi için iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği ve bu ödemeler yapılmazsa hesabın bloke edileceği belirtildi. Bu şartları kabul etmem gerektiği, aksi ta...

Hatay da ikamet etmekteyim. Ziraat bankasına para çekmek için gittiğimde yeterli döviz'in olmadığını söylediler. Daha sonra Ankara'ya geldiğimde Ziraat Bankası yeni mahalle şubesinden döviz çekmek istediğimi söylediğimde benden 318 TL işlem ücreti aldılar. Gerekçe olarak da farklı şube olmaktan bahs...
Yorumlar