to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ziraat Bankası'ndan maaş alan emekli bir vatandaşım. 5 Ocak 2025 günü telefonuma gelen internet alışverişi için 10 tane güvenlik kodu şifresi gelmiş. Ben onay vermediğim halde bile bankanın açığından yararlanıp bir şekilde bankadan onay alınmış. Bu durumda toplamda 7000TL lik harcama yapılmış. Tabi ben bunu 2 saat sonra fark ettim. Acil bir şekilde Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradım. Bana itiraz etmem gerektiğini söyledi. Harcamalara itiraz ettim. 10 gün kadar sonra cevap geldi. İtiraz kabul edilmemiş. Gerekçe ise "bankamız size SMS göndermiş. Bu alis veriş sizin onayınızla yapılmıştır "
Bu durumda bankanın kendi sisteminde bulunan açık yüzünden mağdur olmuş durumdayım. Yardım istiyorum
30.06.2023 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Amazon adlı internet sitesinden Horoz Lojistik adlı bir firmadan 8.500 küsur tutarında harcama yapıldı. Yapılan harcamadan hiçbir şekilde haberim olmadı tarafıma gelen mesajı asla manuel olarak onaylamadım bir yere giriş yapmadım fakat sonrasında harcam...
22 Mart tarihinde kredi kartımdan yapılan arka arkaya 5 kere yapılan internet harcaması için telefonuma onay kodu göndermeyerek bilgim haricinde kartımın kullanımına izin vermenizi şikayet ediyorum. Ayrıca yapılan bu işlemlerin kredi kartımdan yapılan yurt dışı hareketini de bana bildirmediniz. Bu i...
Ziraat Bankası kredi kartım ile bilgim dışı alışveriş yapıldı. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz dilekçesi yazdım. Ayrıca harcama yurt dışı kaynaklı bir site aracılığıyla yapılmış. Harcama USD üzerinden yapılmış. Yurt dışı işlemlerine kapalı olan bir...
Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. 25 Mart 2025 tarihinde, nasıl olduysa Ziraat Bankası kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan, cep telefonuma herhangi bir şekilde onay kodu gelmeden 11.830 TL tutarında Zara.com dan alışveriş yapılmış. İşlemin bana ait olmadığı o kadar belli ki müşteri hizmetle...
Ziraat Bankası kredi kartım ile bilgim dışında işlem yapılmış. Doğrulama kodu istendiği için hesaptan çekim yapılamamış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, şüpheli işlem hareketini görüntüleyemiyor. Ziraat Bankası'ndan gelen SMS 'Paycell/Turkcell mağaza iş yerinden 22.07.2024 16:06 tarihli 20.885,00 T...
Yorumlar