Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Harcama İtiraz Başvurusu

profile
02 Mayıs 2024 22:00
2.424

Ziraat Bankası kredi kartımdan benim bilgim dışında para çekildi. Kart bilgilerimin kopyalanıp kullanıldığını anlayınca hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettim ve mobil uygulamadan işlemin de iptal edilmesini talep ettim. Bana bir numara ve mail adres verildi oraya da gerekli evrakları gönderdim. Hesap kesim günü gelince bu hesabımdan çekilen paranın borç olarak yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bana diyorlar bunu ödemeniz gerekiyor. Ben neden kendi yapmadığım bir işlemin ödemesini yapayım. Ayrıca mailime dönüş de yapılmadı bir bilg de verilmiyor. Müşteri hizmetleri 1-6 ay arası sürebilirmiş bu durum diyorlar. İnsan bu kadar mağdur edilmez. Ziraat Bankası'nın bir işlemi incelemesi 6 ay mı sürer? Ziraat Bankası bir maile cevap veremeyecek bir firma mı?

02 Mayıs 2024 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
05 Mayıs 2024 00:09

3 gün oldu hala benimle iletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Haziran 2024 18:33
5.720
Ziraat Bankası'nın Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmaması
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 20:33
1.404

profile
13 Şubat 2024 15:48
2.272
Ziraat Bankası Harcama İtirazı Sonuçlanması
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 16:12
443

profile
11 Temmuz 2023 15:26
5.083
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri