to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ziraat bankasında hesap açtırdım yıllar önce olan bir hesabım varmış onu tekrardan kullanıma açtık fakat telefonda onaylamak isterken oradaki numara yerine yeni numaramı verdim ve bu numara üzerinden internet bankacılığını kullanabilirsiniz dedi. Oradaki çalışan. Eve geldim ve kart şifremi ve mobil bankacılığı açabilmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telesekreter benim numaramı güncelleme mi ve şubeye uğramamı söylüyor. Ben numaramı vereli ve hesap açtıralı 12 saat olmadı. Burası deprem bölgesi ben engelliyim. Şehir merkezinden çok uzak bir konteyner da kalıyorum. Bu şikayetimi telefonla müşteri temsilcisi aracılığıyla halletmek istiyorum. Acil...
Ziraat Bankası müşterisiyim, şuanda kullanmakta olduğum numaram ile mobil bankacılık kullanamıyorum. Şubeye gidiyorum sorunumu anlatıyorum bana bu numarayı 2012 yılında başka birisi kullanıyordu silemiyoruz, güncelleme yapamıyoruz ve başkası kullanıyor diyerek müşteri hizmetlerini arayarak bildiri o...
Bugün sabah saatlerinde Ziraat Bankası İstanbul Samandıra şubesinde hesap açmak için gittim. İlgili personel kimlik bilgilerim ile hesabımı açtığını söyledi. Mobil bankacılık şifresi isteyip aktif edilmesini söyledim. Bana bir şifre geleceğini söyledi ve gelecek şifrenin 15/20 dakika sonra telefonun...
Telefon numaram bir süre önce değişti. Ziraat Bankası mobil uygulamaya şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon numarasını güncellemek ve şifremi yenilemek için hepsi aslında çok basitken, bana zorluk çıkartılıyor. Saçma konuşan telesekreter, bu işlemin şubede...
Ziraat Bankası şubesine gittim, şubeden hesap açmayacağımı söyleyip gönderdiler. Online hesap açtım bu kez sim kart blokesi için beni şubeye gönderdiler. Şubeden hallettim, şifrem belirlendi bloke kalkınca. Mobil bankacılık başvurusu yapıyorum, numaramı kabul etmiyor şimdi de. E müşteri hizmetleri i...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat’te hesap açtım ve beş gün önce kartım elime ulaştı. Kart üzerinde “şifre almak için ATM’ye gidin veya müşteri hizmetlerini arayın” yazıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartım bir ay önce operatör değişikliği nedeniyle bloke olduğu için şifre gönderemed...
Yorumlar