to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı borcumu yapılandırmak için Ziraat Bankası Trabzon Vakfıkebir şubesine 07.04.2025 tarihinde başvurdum. Görüşme sonucunda kredi kartı borcumu 24 ay vade ile yapılandırdık. Aynı gün yapılandırmadan caydım ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana yapılandırma işlemlerinin sadece şubeden yürüdüğünü söylediler. Aynı gün şubeyi aradım mesai saati dışındayız dediler. Yarın şubeye başvurdum bana yapılandırmanın iptal olamayacağı söylendi. Kredi sözleşmesi kurulurken tarafıma hiçbir şekilde yapılandırma iptalinin süresi hakkında ne sözlü ne de yazılı bilgi verilmedi. Keza tarafıma kullandırılan tüketici kredisinde 14 günlük cayma hakkım olduğu açıkça belirtildi. Bugün 3. Gün ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. BDDK'ya şikayette bulundum, Ziraat Bankası internet şubesinden iletişim formu doldurdum ama nafile. Bugün CİMER'e başvuracağım. Tarafıma sağlanan krediyi hiçbir şekilde menfaat amaçlı kullanmadım. Kredi kartından geri çekerek yapılandırmamın iptalini talep ediyorum. Hastalığım için kullanacağım paranın boş yere faize gitmesini kabul etmiyorum. Sözleşme maddesinde açıkça yazdığı gibi 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.
13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu BDDK kararındaki şartları taşımama rağmen yapılandıramıyorum. Yapılandırma işlemi için internet bankacılığından başvurdum, şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK ve CİMER’e de başvuru yazısı yazdım. Anc...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 07.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Banka personeli ile yapılan görüşme sonucunda 2**-5******-1*** numaralı tüketici kredisi tarafıma sağlanarak 24 ay vade ile kredi kartı borcum yapılandırıldı. Yeniden yaptığım değer...
28 Temmuz 2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımın (son 4 hanesi: 2991) yaklaşık 210.000 TL olan borcunu, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve kamuoyuna açık düzenlemesine istinaden yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak bankadan verilen yanıtta, yalnızca borcumun...
10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...
10 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Ancak bankanın şubesi ve mobil bankacılık (süperşube) üzerinden yaptığım başvurularda, kredi kartı borcumda bir gecikme olmadığı gerekçesiyle BDDK kararı kapsamında yapılandırmadan faydalanamayac...
Yorumlar