to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Samsun Meydan'daki Ziraat Bankası'nda, 16.10.2014 saat 3:30 civarında, 35 yaşlarında ismini bilmediğim erkek bir personelden krediler hakkında bilgi almak istedim. 5 numaralı gişede, o kadar ilgisiz ve karşımdaki kişiyi aşağılayan bir tutumla karşılaştım. 'Sizin maaşınız yetmez, alamazsınız.' gibi küçümseyen tavırlarla ilk kez karşılaştım. Gerekli evraklar neler diye sorduğumda, 'Siz emin olun, öyle gelin.' gibi cümlelerle devam etti. Bilgi almaya çalışıyorum, 'Aynen.' deyip durdu, bir açıklama yok. Sizden sonra Albank ve Garanti Bankası'na gittiğimde, kredi hakkımda bilgilendirme aldığım danışmanları görünce, Ziraat Bankası'ndaki bu personelin işini layığıyla yapmadığını, müşteri memnuniyetini karşılamadığını anladım. Eğer gerekirse tekrar gidip ismini almayı düşünüyorum. İşinden bıkmış, karşılama üslubu, konuşma tarzı ve bilgisi çok yetersizdi. Bu konuyu araştırırsanız çok sevinirim. Bana verdiği bilgi, nota yazılan kredi faizi. Çok yetersiz bilgilendirme yaptı. Diğer bankalardan aldığım bilgileri, danışmanlar kendileri, ben söylemeden not alıp bana verdiler. İşini severek yapmadığı, birincisi üslubu, ikincisi bilgilendirme eksikliği.
22.07.2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Ziraat Bankası şubesinde kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak için şubeye gittim. Bankanızın genel müdürlüğü bana, gerekli evraklarla birlikte şubeye başvurmam gerektiğini iletmişti. İki yıldır maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor ve başvuru şartlarının tamamını s...
Ziraat Bankası'nda sıramı aldım ve beklemeye başladım. Önümde en fazla 2 veya 3 kişi vardı, ancak buna rağmen her müşteri kalktığında, sırası veya randevusu olmayan kişilerle görevli bir anda ilgilenmeye başladı. Sıra bana gelecek diye düşünürken, başka bir kişi daha gelip öne geçti. Yaklaşık 2-3 ki...
Müşteri temsilcisi olarak atanan kişinin saygısız, tehditkar ve uygunsuz konuşması... Kredi başvurusu için gittiğim, maaş aldığım Ziraat Bankası'ndaki yeni atanan müşteri temsilcisinin son derece saygısız üslubundan oldukça rahatsız oldum. Kendisine bu şekilde konuşamayacağını ve bu nedenle maaşımı ...
Ziraat Bankası Alaçam/Samsun şubesinden 20.01.2025 tarihinde bir kredi başvurusu için hizmet aldım. Başvuru için müşteri ilişkilerinden A**** C**** benimle ilgilenmeye başladı. Hayvan kredisi için aldığım belgeyi ilgili kişiye gösterdiğimde alaycı bir şekilde 4 hayvan var buna kredi çıkmaz gibi ifad...
Bugün saat 15.40 sularında Uşak Ziraat Bankası Uşak şubesine müşteri temsilcimle görüşmek üzere gittim ancak 2 aydır ulaşamadığım müşteri temsilcim yine izinli olduğu için görüşme sağlayamadım. Akabinde bankada çalışan bir diğer müşteri temsilcisine ricada bulundum ancak ilk 2 dakika telefonuyla oyn...
Yorumlar