A-101'de İade Sorunu: Çalışmayan Ürüne Çözüm Bulunamadı

Ürünü A101 mağazasından satın aldım. Orada çalışan personele 'Deneme yapabiliyor muyuz?' diye sordum. Sorun olursa fişiyle birlikte geri getirirsem alabileceklerini söylediler. Eve döndüm, ürünü denedim, çalışmadı. 30 dakika sonra mağazaya geri döndüm. Ürünü bugün iade alamayacaklarını, kartla alışv...

14 Eylül Çarşamba günü A101 marketten 360 TL ödeyerek Kiwi marka diş fırçası satın aldım. Ürünü marketten aldıktan sonra, fişim hâlâ elimdeyken, çalışanların ve diğer müşterilerin önünde kutusunu açıp denedim. Ancak diş fırçası çalışmadı ve kesinlikle arızalıydı. Buna rağmen, çalışanlar ürünü gözler...

A101.com'dan hava nemlendirici aldım. Ürünün çalıştığını zannettim ancak ürün bozuk çıktı. Kendileri ile iletişime geçtim. Ürünü servise yollamamı ve iade formu düzenlenirse iade alacaklarını ilettiler. Kendi imkanlarımla servise gönderdim. Servisten sonuç aldım, iade formunu kendilerine ilettim. ...

09.09.2024 tarihinde A101 firmasından sipariş ettiğim ve hemen o gün ödemesi yapılan ürün 3 aydır teslim edilmedi. Bir ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp sorun çözümü için görüştüğümde ilgili bilgiler alındı, ileteceğiz merkeze dendi, hâlâ ses yok, dönüş yok. Üç kere ilgili yazılı bilgi bırakt...

A101'den aldığım ürünün bugün 28. günü ve ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş mantık çerçevesinde cevap bile veremiyor. Pazar günü 30. günden sonra kayıt açacakmışız. Zaten bugün Cuma, kargoya çıkmamış ürün hafta sonu hem kargo hem teslimatı 28 günde yapmamış, 2 günde mi yapac...