to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hadi uygulamasından birkaç gündür sürekli borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum bulunmadığı halde, ne borç görünüyor, ne de detayını görebiliyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde de “hatalıdır, işlem hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Durumu öğrenmek ve borç detayını görmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 11 dakika hatta bekletildim, ancak yine de net bir cevap alamadım. Şu an neye, neden borç çıkarıldığını bilemediğim gibi, uygulamaya da giremediğim için hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem haksız görünen bu borcun sistemden silinmesini hem de tarafıma gerekli ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma erişimimin sağlanmasını, yanlış bir işlem varsa da düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim için uygulamaya kayıtlı numaram: 0532********50.
A101 Hadi Kart başvurusu sırasında, hiçbir işlem yapmamama rağmen bana 55 TL borç çıkarıldı. Ayın 10’unda bu borcun otomatik olarak ödeneceği söylendi fakat borç bana kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır...
Uzun süredir A101 Hadi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme ve asgari tutar altı ödeme yapmadan gerçekleştiriyordum. Buna rağmen kartım bugün, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda banka tarafından iptal edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...
Yaklaşık 4 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yeni cihazdan uygulamaya giriş deneniyor” uyarısı alıyorum ancak telefonumu değiştirmedim, her zaman kullandığım aynı cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı göremiyorum ve kart ekstr...
A101 için Hadi uygulamasını indirerek hesabımı yükseltmek istedim. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda kimliğimle ilgili sorun olduğu söylendi, bunun üzerine kimliğimi yeniledim ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Neredeyse 1 haftadır her denememde “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemind...
A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böy...
Yorumlar