A101
A101 Ekstra'dan Sipariş Edilen Süpürgenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

A101 Ekstra üzerinden 23 Mart tarihinde Electrolux marka elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişim bir günde XL kargo ile gönderildi; ancak ürünüm 3 gündür aktarma merkezinde bekliyor, hareket etmiyor. Kargo firmasını aradığımda ürünün 7 iş günü içinde geleceği söylendi; fakat şu an itibarıyla ...
A101 İçerenköy Mağazasında Aşırı Ücret Ve Saygısız Personel

26 Mart 2026 tarihinde, saat 16:09–16:30 arasında İçerenköy Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki A101 mağazasında ciddi bir sorun yaşadım. 150 TL tutarındaki bir ürün için tarafımdan 548 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark edip fiş talep ettiğimde, fişi vermek istemediler ve “sonra gelin hallederiz” ş...
Bozbeyi 350g Beyaz Peynir Tarihi

Paraf Puanı İadesi Yapılmadığı İçin Kasada İşlem Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

27 Mart 2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi A101 şubesinde 423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 300 TL’sini Paraf puanlarımla, kalan 123 TL’sini ise kredi kartımla yaptım. Kasada bana fiş verilmedi ancak internet bankacılığımda hem 300 TL Paraf puan çekimi hem de 123 TL kart ...
A101 Sıfır Ürün Üç Tekerlekli Vt5 Pro Arızası!
Kampanya Başlangıcında Katalogda Vaat Edilen Ürünler Mağazalarda Yok

Şok ve A101’in bastırdığı kataloglarda yer alan ürünlere, Bursa Karacabey’deki mağazalara kampanya tarihi başladığı gün sabah saatlerinde gitmeme rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum. Ürün ya hiç gelmemiş oluyor ya da daha sabah erken saatte gitsem bile rafta bulunmuyor. Bu durum birçok kampanyada tekrar...
A101 Ürün Bozuk Çıktı
Kırık Çömlek Tencere İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Denizli Çivril’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü bir adet çömlek tencere satın aldım. Ürün paketli ve kağıtla sarılı şekildeydi, mağazada dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Eve gelip paketi açtığımda, kağıdın altında kalan kapağın orta kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ed...
A101 Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Ve Saygısız Tavrı
Bugün sabah saat 10.00 civarında Sultangazi 50. Yıl köşe fırının karşısındaki A101 mağazasına kahvaltılık ürün almak için gittim. Kasada görevli hanımefendi para sayıyor ve paraları bütünlüyordu. Acelem olduğunu söyleyip, rica ederek “beni aradan geçirebilir misiniz” dedim, kendisi de “olur” dedi ve...
A101 Kampanyasında Çaykur Tiryaki Yok, Hijyen Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunları

26 Mart 2026 tarihinde A101’in 5 kiloluk Çaykur Tiryaki çayı için yaptığı kampanyayı görmek üzere Gazi Mahallesi’nde, Gazi İlköğretim Okulu karşısındaki şubeniz ile Kıbrıs Caddesi üzerindeki şubenize gittim. Kampanyada çayın fiyatı 1,175 TL olarak belirtilmesine rağmen her iki şubede de bu ürün yokt...
A101 Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Kasiyerin Alaycı Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:20 civarında Kayseri Melikgazi Hunat Mahallesi’indeki A101 şubesine önce yaklaşık 540 TL’lik alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra çakmak almayı unuttuğumu fark edip kısa süre içinde tekrar mağazaya döndüm. Bu süre içinde kasada sıra birikmişti. Sıradayke...
A101 Mağaza Müdürünün Kapanık Mağazaya Giren Müşteriye Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

27 Mart 2026 sabahı saat 08.50’de Kapucubaşı Mahallesi Millet Caddesi üzerindeki, VakıfBank yanındaki A101 mağazasının önüne gelip beklemeye başladım. Kapı kapalıydı, yaklaşık 5 dakika sonra bir kişi gelip çıkış kapısından içeriye girdi. Ben de kapının açık olduğunu ve giriş yapıldığını düşünerek sa...
Kırık Fan Isıtıcı Ürünü İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Üzerinden Xiaomi Fan Heater 2000 w fanlı ısıtıcı satın aldım. Siparişime ilişkin bilgilendirme mesajı 06.03.2026 tarihinde saat 22:26’da tarafıma iletildi. Ürün, 09.03.2026 tarihinde saat 12:46’da kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...
A101 Kasiyerinin Agresif Ve Tehditkar Davranışıyla Müşteri Hakları İhlal Edildi

25 Mart 2026 tarihinde saat 12.30–13.30 aralığında İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa semtinde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan aldığım ürünleri kasaya bıraktım ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para üstünü aldığımda verilen 100 TL’nin yırtık olduğunu fark ...
Urla Gülbahçe Şubesinde Kasiyerin Fazla Para Alması Ve Hakaret Etmesi

26.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İzmir Urla Gülbahçe’deki A101 şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu şubeye her gittiğimde kasadaki aynı kadın çalışan, özellikle nakit ödeme yaptığım zamanlarda kasada para çıkmadığını söyleyip “sonra verirsiniz” bahanesiyle benden 2–3 TL ol...
A101 Bağcılar Şubesinde Fiş Verilmemesi İade Sürecini Engelliyor

Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinde kasada özellikle fiş verme konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Çalışanlar işlem bittikten sonra fişi çoğu zaman el çabukluğuyla çöpe atıyor ve fiş talep ettiğimizde de arayıp bulamadıklarını söyleyerek vermiyorlar. Bu nedenle aldığım ürünlerin iade v...
A101 Ayakkabılarım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti İçinde Değişim Reddedildi
A101 sitesinden satın aldığım ayakkabılarım günlük normal kullanım sonucu kısa sürede aşırı derecede deforme olduğu için kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen sattığı ürünün arkasında durmayan A101 ürünün değişimi veya tamirini kabul etmedi. İncelemek için ürüne bakmadıl...
Cambu Cam Sabunluk Patlaması El Kesiklerine Ve Sağlık Riskine Yol Açtı
İstanbul Silivri Değirmenköy’deki A101 mağazasından 21 Mart Cumartesi günü Cambu marka standlı cam sabunluk satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Mart’ta kullanmak için içine deterjan doldurdum; yaklaşık 2–3 dakika sonra sabunluk durduk yere, herhangi bir düşme ya da çarpma olmadan aniden patladı. Patlama s...
Şişe Dipinde Tort Görüldü, Sağlık Endişesi

21.03.2026 tarihinde A101 mağazasından aldığımız 2,5 litrelik Çaykur Didi soğuk çay ürününü tükettikten sonra, şişenin dibinde tortu şeklinde birikmiş kalıntılar olduğunu fark ettik. Ürünü içerken herhangi bir sorun fark etmemiştik, bittiğinde dipteki bu görüntü dikkatimizden kaçmadı ve açıkçası içt...
Krem Peynirde Siyah Leke Ve Hijyen Endişesi İçin İade Talebi
Adıyaman Merkez Fatih Mahallesi’ndeki A101 şubenizden kısa süre önce Milkten marka krem peynirden 4 adet satın aldım. Ürünlerin tanesini yaklaşık 89 TL civarında bir fiyatla aldım. Ürünü bugün açtığımda krem peynirin üzerinde siyah bir leke olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısın...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.














