Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

A101 Müşteri Memnuniyetsizliği Ve

A101 Müşteri Memnuniyetsizliği Ve
profile
Yunus
09 Haziran 2024 11:35
1.753

Merhabalar, ben İstanbul Ümraniye Karabekir A101 şubesinden 2 adet Fairy bulaşık tableti aldım. Onları Finish markasıyla değiştirmek istediğimi söyledim. Fiyatları aynıydı fakat söylemiş olduğum şubenin kasiyeri, fiş olmadığı için değiştiremeyeceğini söyledi. Biraz ısrar edince mağaza müdürü M****** Bey'i aradı. Yardımcı olmalarını istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben kasiyer arkadaştan tekrar mağaza müdürü M****** Bey'i aramasını istedim. Bayan kasiyer, 'Abi, müdür izinli, tekrar mı arayayım?' cevabını alınca, 'Sizden ricam tekrar arayın, yardımcı olmasını istiyorum,' dedim. Aradı ve görüştü. Anladığım kadarıyla telefonda M****** Bey, olmayacağını söyledi. 'Neden tekrar arıyorsun?' gibi konuşmalar yaptı ve telefonu kapattı. Müşteriye saygıları ve anlayışları olmayan bir kurum çalışanlarını buradan şikayet etmek istediğimi belirtmek istedim. Ben aldığım 2 adet aynı olan Fairy ürünümü Finish ürünüyle değiştirmek istediğimi söyledim fakat sadece fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Demek ki bir daha bu gibi yerlerden alışveriş yapmamak gerekiyor. A101 markasından yardımcı olmalarını istiyor ve bu gibi durumlarda müşteriye biraz daha anlayışlı ve yardımcı olmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilan
31 Temmuz 2025 21:35
655

profile
Nazan
07 Mart 2024 10:07
514

profile
Selvanur
09 Kasım 2023 12:38
4.444
A101 Alışveriş Uygulaması Fairy Bulaşık Deterjanı Sorunu
A101 Alışveriş Uygulaması Fairy Bulaşık Deterjanı Sorunu
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
11 Eylül 2024 00:47
1.736
A101 Marketlerinde Ürün İade Sorunu Ve Müşteri Hiz. Dönüş Yapmaması
A101 Marketlerinde Ürün İade Sorunu Ve Müşteri Hiz. Dönüş Yapmaması
A101 Marketlerinde Ürün İade Sorunu Ve Müşteri Hiz. Dönüş Yapmaması
A101 Marketlerinde Ürün İade Sorunu Ve Müşteri Hiz. Dönüş Yapmaması
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nur
04 Haziran 2025 15:58
404
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri