
A101
Kasiyerin Alaycı Ve Saygısız Davranışı Müşterinin Mağazaya Dönmesini Engelledi

26 Mart Perşembe günü Yenibosna’daki Aktaş A101 şubesinde kasada görevli personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya normal bir şekilde girip yalnızca ekmek alıp çıkmak istemiştim. Ekmek reyonundan iki adet ekmek alıp ekmek için koyduğunuz ince şeffaf poşete yerleştirdim ve kasaya yönel...
Şarjlı Cam Temizleyicinin Kendi Kendine Çalışması Ve Gece Yüksek Sesle Uyandırması

A101’den Bilecik Merkez şubesinden 22.03.2026 tarihinde Kivi marka, şarjlı önceden ıslatmalı cam/örnek temizleyici kwc-7106 model ürün satın aldım. Ürünü ilk gün sadece deneme amaçlı kısa süre çalıştırıp kapattım, herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu. Bugün ise banyo/WC aynasını sildikten sonra ...
A101 Uygulamasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 5339****85 numaralı ayakkabı siparişim, uzun süredir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmemiştir. Teslimat adresimde ya da uygulama üzerinde herhangi bir hata ya da uyarı bulu...
A101 Mağazasındaki Kasiyerin Saygısız Ve Umursamaz Tutumu
27 Mart tarihinde Rize E**** O**** Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde, Telekom karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevli, hem bana hem de diğer müşteriye karşı son derece üst perdeden, kaba ve ilgisiz bir şekilde...
Hadi Kartı Uludağ Elektrik Faturası Dekontu Talebi

A101 Hadi kartımı kullanarak 26 Mart 2026 tarihinde Uludağ Elektrik faturamı 292 TL olarak ödedim. İşlem detaylarında Uludağ Elektrik adı görünüyor olmasına rağmen, bu işleme ait herhangi bir dekont oluşturulamıyor. Diğer tüm ödemelerimde dekont ibaresi bulunurken, sadece bu işlemde dekont olmaması ...
A101 Kocaeli Dilovası'nda Tereyağında Küf Ve Son Kullanma Tarihi Uyuşmazlığı

25 Mart 2026 tarihinde A101 Kocaeli Dilovası mağazasından Milkten marka tereyağı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04.04.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda tereyağının bir köşesinin yeşillenmiş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe son kullanma...
A101'de Bozulmuş Kavurma Satışı Ve İade Reddi

27.03.2026 tarihinde A101 marketten Baştacı marka kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 27.05.2026 olarak yazmasına rağmen paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım; ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım. Ürünü iade etmek için A101’e geri götürdüğümd...
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
20.03.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden toplam 9.996 TL tutarında, 3126032073516051 sipariş numaralı, 4 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ücret ödemesini hediye çeki ile gerçekleştirdim. Ürünlerim için 25.03.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından 5339****98 te...
A101 Kapıda Sipariş Oluşmadı, Hediye Çeki Düşüldü, 10 Gün Çözüm Bekleniyor
16 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş oluşturmak istedim. Bu işlem sırasında hesabımdaki hediye çekinden 2.739,45 TL tutarında ücret düşüldü; ancak sistem siparişi oluşturmadı ve sepetim boşalmadı. Yani ortada onaylanmış bir sipariş de, iptal edilmiş bir işlem de yok; sadec...
A101 Antakya Karaali Şubesinde E****’nin Aktüel Ürün Satışını Engellemesi

Uzun süredir Hatay Antakya Karaali şubesindeki A101 mağazasında görev yapan E**** isimli personelle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır özellikle aktüel ürünler konusunda sürekli olarak satışa müdahale ediyor ve hiçbir şekilde açıklama yapmıyor. Reyondan ürün almak istediğimizde kendisinin so...
Hatip Mahallesi’ne Zincir Market Şubesi Açılmalı

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi, Şamdan Sokak ve Uludağ Caddesi civarında oturuyorum. Bu bölgede zincir market eksikliği çok fazla; yürüyerek gidilebilecek mesafede neredeyse hiçbir market bulunmuyor, en yakın marketler yaklaşık yarım saatlik yürüme mesafesinde. Mahallemizde ve çevresinde yeni yapıl...
A101'den Aldığım Simidin Açık Arka Kısmı Ve Cevap Almama Sorunu
16 Mart tarihinde İzmir Rakım Erkutlu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım simidin, görselde kapalı göründüğü için aldım; bunu kasada fark edemedim. Ürünü aldıktan sonra ambalajını açtım ve ürünün arka kısmının açık olduğunu, yani büyük çocuklar için olduğunu anladım. Arka kısmı korumasız ve t...
A101 Çobançeşme Şubesinde Saygısız Personel Davranışı
Bugün öğle saatlerinde A101 Çobançeşme şubesine sakin bir şekilde girip sigara alacağımı belirttim. O sırada kasada kimse yoktu, çalışanlar kasadan uzaktaydı. Sigara alacağımı söylediğimde, kadın çalışan bana son derece saygısız bir üslupla sadece “bekle” diyerek cevap verdi. Ben sigara reyonuna ba...
Teslim Edilmemiş RKS Motosikleti Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

18 Aralık tarihinde Aydın Efeler ilçesi Çeştepe A101 şubesinden RKS marka bir motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve A101 tarafına yaklaşık on kez başvuru yaptım, her seferinde sadece “firmamıza ilettik” cevabı...
A101 Makyaj Masası Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

15.02.2026 tarihinde A101’in online mağazasından bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla, 3 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126021511783833’tür. Bu süreçte A101 müşte...
A101 Basmati Pirinçte Küf Kokusu Ve Ağır Pis Koku

Ürünler de küf kokusu bazılarında daha ağır pis koku var A101 de satılıyor basmati pirinç ovadan marka koku pilav yaptıktan sonra ortaya çıkıyor ürünü açıp kullandığımız için iade de söz konusu değil 8 kg pilav yaptım mağdur olduk çöpe attık müşteri temsilcisi ni aradık bol bol müzik dinlerdik bağla...
Aldın Aldın Etiketiyle Satışı Olmayan Polo Parfümü Satın Alamama

27.03.2026 tarihinde A101 Samsun 56’lar Şubesi mağazasında “Aldın Aldın” kampanyası kapsamında yer alan Polo parfümü satın almak istedim. Ürün, raflarda kampanya etiketiyle, fiyatı açıkça belirtilmiş şekilde sergileniyordu. Ancak kasaya gittiğimde ürünün satışının olmadığı ve sistemden geçmediği söy...
Noter İşlemleri İçin Belgeler Mail Yoluyla Gönderilmedi

A101 Extra’dan Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Noter işlemlerinde kullanmam gereken evrakların mail yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir evrak gönderilmedi. 3 Mart’ta bana, belgelerin yakın zamanda gönderileceğine dair bir mail ulaştı fak...
Tiyatro Yanı A101 Şubesindeki Yetersiz İade Ve Değişim Hizmeti
25.03.2026 tarihinde A101 Seyitömer şubesinden filtre kahve aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için çevre tiyatrosunun yanındaki A101 şubesine fişiyle birlikte gittim. Durumu kasadaki çalışan kişiye anlattım, beklememi söyledi ve sıram gelince işlem yapılacağını düşündüm. Sıra bana geldiğinde ise ...
Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Nakit Kabul Etmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

27.03.2026 tarihinde saat 20.32 civarında İstanbul Sultanbeyli Plato AVM içindeki A101 şubesinde kasiyer davranışıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş için mağazaya girdik, arkadaşımın şekeri düştüğü için acil olarak çikolata almak istedik. Yanımızda sadece 200 TL nak...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.









