to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025'ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için iki hafta önce “şifremi unuttum” adımıyla şifre yenilemek istedim, ancak her denememde uygulama “işlem başarısız” hatası vererek beni sayfadan geri atıyor. O günden bu yana defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yaklaşık dört haftadır bu problem çözülmedi. Bu süreçte birçok kez e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hesap kesim tarihim geldiğinde borcumu ödemek istediğimde ise kartımın bloke olduğu bilgisi ile karşılaştım ve bu nedenle borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden altı haneli giriş şifrem isteniyor, ancak zaten bu şifreyi bilmediğim ve yenileyemediğim için sürekli aynı noktaya dönüp tekrar tekrar izah etmek zorunda kalıyorum.
Amasya Merkez A101 şubesinden aldığım sonu 3089 ile biten Hadi kartımın blokajının kaldırılmasını, Hadi uygulamasına giriş problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri desteğinin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ödeme günümün son günü dün itibarıyla geçmiş durumda, kartım fiziksel olarak da elimde değil, müşteri hizmetleri telefonlarıma dönüş yapmıyor ve günlerdir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025’ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneği ile ...
A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı t...
A101 Hadi uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum butonuna tıkladığımda ise karşıma çıkan güvenlik sorusuna doğru cevap vermeme rağmen uygulama cevabı doğru kabul etmiyor ve hesabımı kitliyor. Hesapta kalan param var ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana...
A101 Hadi uygulaması ile ilgili operatör değişikliği nedeniyle şifre aktarımı sağlanamıyor. Mevcut altı haneli uygulama şifremi hatırlayamadığımdan ötürü hesabıma hiçbir şekilde giriş şifresi oluşturamıyorlar. Mail ile ilgili doğrulama sistemleri bulunmuyor; bu kadar amatör bir uygulama ile ömrümde ...
Yaklaşık 4 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yeni cihazdan uygulamaya giriş deneniyor” uyarısı alıyorum ancak telefonumu değiştirmedim, her zaman kullandığım aynı cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı göremiyorum ve kart ekstr...
Yorumlar