Ana Sayfa
A101
İade
Hatalı Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci

ID:32180760

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci

Çiğdem

A101

15 Nisan 2025 14:25

679

A101'den online alışveriş ile çay makinesi aldım, ürün hatalı geldi. Ekteki görselde görüleceği üzere, iade talebi oluşturdum, onaylandı; iade kodu ve adresten alınacağı bilgisi verildi. Fakat iade teslimatı için cumartesi günü gelmiş kargo, iş yerim kapalı olduğu için alınmadı. Canlı destekten durumu anlattım, bana ürünü servise götürmemi, eğer servis iade raporu verirse o zaman değişim yapılacağı bilgisi verildi. Yeni aldığım bir ürünün arızalı çıkması satıcının sorumluluğundadır, ben neden servise gidiyorum, sorumluluk kendilerinin. İş yerim için aldığım bir ürün, 1500 TL para ödedim ve hatalı ürün aparata oturmadığı için sallanıyor, içinde kaynar su var, personelimi tehlikeye atıyor. Acil iadesini talep ediyorum.

Çiğdem

18 Nisan 2025 11:00

Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapılmadı, acil değişim talep ediyorum.

Çiğdem

25 Nisan 2025 00:02

Firmanın cevabı yok mudur? Elimde hatalı ürün var ama A101 ürünü ne iade alıyor, ne de değişim yapıyor. Yaptığımız her alış verişte iade hakkımız var, ama bu mağazanın semt pazarı kadar bile vizyonu, ve etik kuralları yok. Almayın aldırmayın...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkram sonuçtan hiç memnun değil

A101 Den Alınan Homend Marka Çay Makinesi

İkram

A101

15 Aralık 2023 11:46

906

A101 online mağazasından Homend marka çay makinesi aldım arızalandı yetkili servise gönderdim. Servis tamir olamayacağını bana bir iade formu göndereceklerini onunla A101 e bildirip ücret iadesi alacağımı söylediler 7 kasımda ürünü 04032241-1017 talep no ile gönderdim hala ücretimi iade etmediler de...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Çay Makinesi

Mehmet

A101

24 Ağustos 2023 18:02

841

A101 online alışveriş sitesinden 2 ay kadar önce Homend Royaltea çay makinesi aldım ürün bozuk geldi. Elektrik almıyordu hemen iade etmek istedim, elektrikli ürün olduğu için servisi raporu istediler. Homend servise göndermem gerekiyormuş. Servise gönderdim ürün bozuk, iade edilebilir diye kararı ma...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

A101 Servis İade Raporuna Rağmen İade İşlemini Onaylamıyorlar

Bahadır

A101

19 Ekim 2023 11:30

502

A101 kapıdan uygulamasından satın aldığım çay makinesi arızalı çıktı iade kabul etmediler yetkili servise göndermem istendi yetkili servis iade raporu oluşturdu ve A101 kapıda ya iletip iade bedelini almamı söylediler 3 ay geçti tutar iade edilmedi 18.06.2023 sipariş tarihi 18.06.2023 iade talebi 2...

A101 Hasarlı Ürün Gönderdiler İade Sürecini Zorlaştırıyorlar

Arzu

A101

18 Eylül 2023 11:18

522

Hasarlı ürün gönderdiler iade almamak için kırk çeşit iş çeviriyorlar. A101 İnternet mağazasından Korkmaz marka çay makinesi aldım. Ürünün plastiği kırık geldi. İade talebi için ambalajın fotoğrafını mail atmam gerektiğini söyledi müşteri hizmetleri. Mail attım sonra başka açılardan da fotoğraf iste...

A101 Hasarlı Ürün Gönderdiler İade Sürecini Zorlaştırıyorlar

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Ürününü İade Almıyor

Muhammet

A101

22 Nisan 2024 21:43

635

A101'den çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusu açık bir şekildeydi. Kasiyer hanım, ürünü deneyip öyle vereceğini söyledi. Deneme sırasında içinden dumanlar çıkınca çalıştığını belirtti ve ürünü satın aldım. Eve geldiğimde, makinenin sadece ısıttığını fakat kaynama işlemi yapmadan hemen otomatik dü...