A101 İade iade kodu vermiyor

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden tek kişilik yataklı koltuk satın aldım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyorum, sistemde hâlâ “teslimat sürecinde” gibi göründüğü için iade kodu vermiyor. Yaklaşık 1 haft...

25.10.2025 tarihinde Esenler Çinçindere Caddesi'indeki A101 mağazasından (mağaza kodu: f657) LK-BTS-11 model kablosuz hoparlör satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğim cihaza uygun girişi olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Satın alırken ürünün giriş tipiyle ilgili herhangi bir bilgilendi...

A101 ürün iade sürecinde ürünümü açılmadan iade sürecini başlattım. Aras Kargo kodu ile A101 e gönderdim fakat 1 ay olmasına rağmen hala ücreti iade olmadı. İlk günler 2 dakikada ulaştığım müşteri hizmetlerine 15 dakikadan uzun süreler beklememe rağmen ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde A101 cevap vermiyo...

Sayın Yetkili, 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:06'da A101 Akbük, Didim/Aydın şubesinden alışveriş yaptım. Fişim elimdedir. Yaklaşık 1,5 saat sonra, satın aldığım üç ürünü (sucuk, beyaz peynir ve kaşar peyniri) iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ürünlerde herhangi bir bozulma, açılma ya da has...

A101'den 23 Haziran tarihinde kano siparişi verdim. Ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu, bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak hazırlanıyor yazmasına rağmen kargom geldi. Sonrasında iade oluşturdum fakat iade kodu hatalı dendi. A101'e yeni iade kodu için yazdığımda tam 1 hafta bekletildim, bu...

06-07-2025 tarihinde Antalya-Manavgat ılıca şubenizden raf etiketi 35,00 TL olan dondurma kasesinden 6 adet aldık ve diğer ürünlerle birlikte kasada kredi kartı ile ödeme yaptık. Fiyat yüksek gelince fişi kontrol ettim ve 49,50 TL yazdığını görünce nedenini sordum. Görevli reyona gidip kontrol ettiğ...

A101'den 14.06.2025 tarihinde 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Aldığım 4×70 Turko marka ıslak mendili, başka bir mağazada daha uygun fiyata bulunca değiştirmek istedim. Kasadaki çalışan arkadaşa durumu ilettim. Alışverişi kredi kartı ile yaptığım için, iadenin ancak ertesi gün, yani 15.06.2025 ta...

A101 internet sitesinden aldığım ısıtıcı ürünü kargoda çarparak ve kusurlu getirdiler. Ürünümün her yeri eğilmişti ve çalışmıyordu. İade için o kadar uğraştırdılar, iade kodu verdiler ve PTT'ye bırakmamı söylediler. Gittim ve PTT ile anlaşmaları bitmiş. Anlaşması biten yerden nasıl iade kodu veriyor...

A101 online'dan çalışma sandalyesi aldım. Ürün bir gün içinde teslim edildi. Ama sistemde hala kargoda gözüküyor. Dolasıyla iade kodu alamıyorum. Kargo firması tamamen aldığınız yerden kaynaklı biz girişleri yaptık diyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ama bir haftadır talebimle ilgil...

2 Ekim'de A101 üzerinden sipariş verdiğim Pafupet kedi yatağını, 4 Ekim'de iptal etmeme rağmen, 8 Ekim'de teslim aldım. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde birçok yerinde sorun olduğunu ve görseldeki renkle uyuşmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine iade etmek istediğimi belirttim, onlar da talep...

+1

A101 Ekstra uygulamasından sipariş verdim. İade etmek istiyorum fakat uygulama kapıda iade yapmak zorunda bırakıyor. Evde olmadığım için iadeyi veremedim. Kargoya gidip iade vermek istiyorum lakin iade kodu vermiyor. Müşteri hizmetleri kaç gündür telefonları açmıyor. Mağdur oldum. Ürün elimde kaldı,...

A101'in kendi sitesinden aldığım ürünü geri iade etmek istedim. İade kodu verdi ve Bir günde Kargo firmasının 3 gün içinde adresten gelip alacağı söylendi. Gelen olmadı. Sonrasında ikisinin de müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

A101 extradan ürün aldım ancak beğenmedim iade etmek istiyorum ancak hem gecikmeli geliyor iade talebi alınıyor ancak iade kodu verilmiyor müşteri hizmetleri sallıyor yani insanı parası ile rezil ediyorlar. Önermiyorum. Hala beni arayıp iade kodu verecekler.

A101 iade almıyor. 13 ağustosta tarafıma teslim edilen ürün ile ilgili 15 ağustosta iade süreci başlattım, ancak ürün halen evimde kargo iade kodu verilmesini bekliyor. 1 ay oldu. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulamıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde şikayetim için kayıt açıp yetkililere bildi...

A101 internet sitesinden aldığım Remaks 6 Sepetli Çok Amaçlı Dolap Renkli ürünün ebatlarını beğenmediğim için iade etmek istedim. 1 hafta oldu, ürün bana ulaşalı, halen kargoda görünüyor. İade kodu vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alıyor ama çözüm yok. Bir daha asla A101'in internet site...

Ürün eve geldi, fakat sipariş bilgilerimde kargoya verildi görünüyor. Paketi açmadım ve iade etmek istiyorum fakat iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım çözüm yok. Makyaj masası kutuda bekliyor evde. 10 gün oldu. İade süresi geçecek ilgilenen yok. İade kodu vermiyorlar. Almaktan ...

Ürünü 18 Ağustos'ta sipariş verdim. 25'inde teslim aldım sanırım. 15 kilo olarak belirtmişler ama barlarla o kilo normalde plak olarak 15 sandım, öyle değilmiş. İade etmek istedim ama iade kodu verilmemiş. Müşteri temsilcisini aradım, bunun için 2 kere merkeze bildirdiklerini söylediler. Ayın 1'i ve...

Ürünüm kırık geldi günlerdir uğraşmama rağmen asla bir iade kodu verilmiyor sürekli aynı cevapları alıyorum. İlgili birime iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bir haftadır asla bir dönüş olmadı. Gerçekten A101 internet alışverişi pişmanlık.

16762378 numaralı talebime istinaden A101 web sitesinden aldığım ürünü iade ederken MNG Kargo'da kod geçersiz dediler. 2 saat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Alt tarafı yeni kod verecekler, bunun için talep oluşturmaya ne gerek var? Sistem yeni kod üretemiyor mu? Elimde koliyle kargoda bekledim s...

A101 ekstra uygulamasından satın almış olduğum ürünü iade etmek istediğimde bana verilen iade kodunu Aras Kargo hiçbir şekilde kabul etmiyor. Tam 5 gündür A101 tüm iletişim kanallarından (canlı destek, müşteri hizmetleri, mail) durumu anlattığımda bana tek söylenilen destek ekibinin tarafıma dönüş y...