A101 Online Alışveriş yapamıyorum

A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde bir ürün yanlış gönderildi, bir ürün çürük ve bozulmuş şekilde teslim edildi, bir ürünün ise son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum sadece hizmet kalitesizliği değil, aynı zamanda insan s...

01.03.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Volta vs1 model moped motor siparişi verdim. 04.03.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek kimlik ve sürücü belgesi bilgilerim istendi, ben de aynı gün istenen tüm evrakları ilettim. Bana 15 gün içinde ÖTV ile ilgili bilginin sisteme düşeceği ve tar...

19 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra aracılığıyla RS6 125 CC motor siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ruhsat işlemleriyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3126021970985320’dir. Bu süre içinde defalarca A101 Ekstra müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturd...

17 Şubat’ta A101 uygulaması üzerinden Sezeray Mobilya markalı Lora 3'lü metal ayaklı zigon sehpa (atlantik çam) siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021745045275 ve bu ürün için 1000 TL ödeme yaptım. Bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini defalarca ar...

16 Mart 2026 tarihinde saat 19:23’te A101 Online üzerinden LG 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve yaklaşık 28.000 TL tutarında online ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bir günde kargo çalışanını aradım sistem üzerinden kendi kendine iade süreci başlatılmış g...

24 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Revolt RS6 marka motosiklet satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ÖTV evraklarım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı ve yasal süre çoktan aşılmış durumda. Elimde bulunan sipariş numaram 3126022441907637. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; he...

Samsun ili Havza ilçesi 19 Mayıs Mahallesi, Şehit Er R**** Ç**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir bu mahallede yaşıyorum ve benden önce burada yaşayanların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu biliyorum. Bulunduğumuz bölgeye hem A101’in online teslimat hizmeti gelmiyor hem d...

05.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 03126030524882529 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluştururken belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün A101 müşteri hizmetleri...

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 5 Mart tarihinde 19.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi 8 Mart tarihinde iptal ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Bu süre için...

A101 online üzerinden bir Dolap için sipariş oluşturdum. 1 hafta oldu, bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün süresi var, sonrasında gecikmeye girer, yapacağımız bir şey yok deniliyor. Satışa ürün sunup sipariş üzerine mi üretim yapılıyor, kalmış ki bir Dolap üretimi 30 gün mü...

A101 Online üzerinden aldığım elektrikli Scooter için 24 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve A101’in yönlendirmesiyle iade sürecini başlattım. 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması ürünü adresimden gelip teslim aldı. Ancak buna rağmen A101 ile g...

30 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım 3125123008199375 numaralı siparişimde “İlkay iki kapaklı çamaşır makinesi dolabı” satın aldım. Defalarca aramama rağmen siparişim ancak 5 Mart 2026 tarihinde, yani yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Üstelik bu kadar gecikmenin üzerine ürün de...

A101 zincir marketten online alışveriş yaptım. Defalarca uyarmama rağmen provizyona 4 poşet ücreti yansıtıp iki poşetle ürünü teslim ediyorlar. Provizyondan da bu tutarı düşmüyorlar. Bu ilk değil ve son da olmayacak sanırım. Günde bin müşteriye bunu uygulasalar, aylık 30 bin tl tutar. Bir çalışanını...

A101 online market üzerinden 7.03.2026 tarihinde kırmızı biber 300 gram ürün sipariş ettim. Teslim edilen kırmızı biberlerin küflü ve tamamen bozuk olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünleri tüketemedim. Bozuk ve küflü bir ürünü müşteriye bu...

20.02.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Flavel 810 cm çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 3126022065593796’dır. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan bu süre geçtiği halde ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaş...

A101’in internet sitesinden dün, 4 Mart tarihinde Xiaomi Pad 2 model tablet sipariş ettim. Ürünün ilanında 8 GB RAM ve 256 GB hafıza özellikleri yazıyordu. Ancak elime ulaşan ürün 4 GB RAM ve 128 GB hafıza ile gönderildi, yani sitede belirtilen özelliklerle uyuşmuyor. Sipariş numaram 31260228799820...

06.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Volta PS3 model motosiklet satın aldım. Satış sırasında 15 iş günü içinde teslim edileceği özellikle ifade edilmesine rağmen, ruhsat ve plaka işlemlerimi tamamlamama rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ruhsat ve plaka işlemlerim 26.02.2026 tarih...

Muş merkezdeki A101 mağazasından Goodwest marka ankastre seti satın aldım. Ürünü aldığım günden, yani 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana kurulum için defalarca bekletilmeme rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süre içinde Goodwest yetkili servisini 10’dan fazla kez aradım, ayrıca A101’i de bir kez aradı...

A101 online üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde bir langırt masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...