A101 Satın Aldığım Motora Ait Evraklar 40 Gündür Teslim Edilmedi

Ekrem · 2025-04-24T17:05:20+03:00

Konya Selçuklu Yenikent Şubesi'nden 20 Mart 2025'te A101'den Volta Apex marka motor aldım, fakat hâlâ evrakları gelmedi. 40 gündür mağdurum, sorunun giderilmesini istiyorum. Gerekirse mahkemeye başvuracağım. Her aradığımda 'halledeceğiz, tamam' diyorlar, ancak hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bir uygunluk belgesi almak bu kadar zor olmamalı. Ürünü sattıktan sonra ilgilenen yok.

Ekrem

E-tebligat işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, motosikletin ruhsat çıkarımı için gerekli olan yasal evraklar halen tarafıma ulaşmamıştır. Aradan geçen yaklaşık 2 aylık süreye rağmen tarafıma herhangi bir resmi belge gönderilmemiş, ruhsat süreci başlatılamamıştır. Bu durum hem trafik güvenliği, hem de mülkiyet hakkı bakımından ciddi sorun teşkil etmektedir. Bu motosikleti işe gidip gelmek için satın aldım. Ancak şu an sitemin otoparkında ruhsatsız ve plakasız şekilde bekletmek zorundayım. Kullanamıyor, güvenliğini sağlayamıyor, trafiğe çıkaramıyor ve devredemiyorum. Açıkça ifade etmek gerekirse, mülkiyet hakkım fiilen kısıtlanmış durumdadır. Bu süreçte, gerek A101 yetkililerinden gerekse aracı bayiden herhangi bir çözüm sunulmamış, bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici olarak tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, yasal süreler içinde evrak gönderimi yapılmaması ağır bir sorumsuzluk örneğidir. Bu nedenle; Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Ruhsat çıkarımı için gerekli tüm belgelerin tarafıma gecikmeksizin ulaştırılmasını, Bu gecikme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve iş gücü kaybının manevi olarak telafisini talep ediyorum. Aksi halde, hem Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı, hem de gerekli görülmesi halinde hukuki yollara başvurarak tazminat talep edeceğimi bildiririm.