Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

A101 online sitesinden 9 ağustosta 8 adet perde sipariş ettim. Siparişim eksik gönderilmiş. 8 perde yerine 7 adet ürün geldi. A101 uygulamasından canlı desteğe 3 kere başvurdum. Her defasında "talebiniz alındı size dönüş yapılır" deniliyor ama ardından hiçbir dönüş olmuyor. 2 gündür cevap bekliyorum...

A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...

Merhabalar, A101'den ürün sipariş ettim fakat gelen ürün stor perde ve perdenin bir parçası eksik 30.07.2023 tarihinden beridir eksik parça talebinde bulundum fakat hiçbir dönüş alamadım 4 iş günü geçti. Bana ne bir dönüş yapıldı ne bir şey ben aradığımda da net bir tarih verilmiyor. 14 günlük iade ...

A101 uygulaması üzerinden valiz siparişi verdim. İkişer adet verdiğim siparişler tek sipariş numarası altında gözüktüğü için mi farklı bir sebepten dolayımı bilmiyorum ama toplamda 2 set gelmesi gereken valizlerim tek set geldi ve diğerine A101 tarafından 1 ayı aşkın süre oldu. Talepler oluşturuldu ...

A101 online mağazasından aldığım 3 stor perdeyi kargo firmasından teslim almadan iade ettim. 3 ürün de alıcı firmaya 4 Aralık tarihinde ulaşmasına rağmen, 2 ürünün iadesi yapılmış ve bilgim olmadan 1 ürün tekrar kargoya verilmiş. Müşteri temsilcileri 2 gündür 'destek talebinizi aldık' diyerek çözüm ...

+1