Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle 200.000 TL Borç İptali Talebi

T. O. M. Hadi Katılım Bankası’ndan A101 market aracılığıyla 10.12.2025 tarihinde kredi kartı çıkarttım. Bu karta ait, kendi kullanımım olan 589 TL borcumu ödemek için işlem yapmak istediğimde, kart limitimin benim bilgim ve onayım dışında tamamen kullanıldığını ve yaklaşık 200.000 TL borçlandırıldığımı öğrendim. Kartımın 09.01.2026 tarihinde kapatıldığını da sonradan fark ettim.

Bankayı aradığımda, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmayan farklı bir numara olduğunu, bu nedenle uygulamaya giriş yapamadığımı ve işlemleri göremediğimi söylediler. Oysa yaklaşık 20 yıldır hiç değiştirmediğim ve eşimin adına kayıtlı olan 0533*****17 05 numarasını kullanıyorum ve bankaya verdiğim numara da budur. Buna rağmen, telefon numaram sistemde değiştirilmiş ve kartım bu değişiklik sonrasında bilgim dışında kullanılmış görünüyor.

Ayrıca kredi kartlarıyla ilgili yürürlükteki düzenlemelere göre, adıma kayıtlı kredi kartlarının toplam limitinin gelirimin dört katını geçmemesi gerekirken, benim onayım alınmadan ve bu sınıra uyulmadan, gelirimin dört katını aşan bir kart limiti tanımlandığını görüyorum. Bu durumun da hem yönetmeliğe aykırı hem de mağduriyetimi artıran bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte bana, yapılan inceleme sonucunda Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunmam gerektiği yönünde mesaj gönderildi ve ben de dün itibarıyla savcılığa başvurumu yaptım; soruşturma numaram bugün belli olacak. Ancak şu an Findeks raporumda 199.921 TL civarında bir borç görünüyor ve bankadan net bir tutar bilgisi dahi alamıyorum, herhangi bir ekstre de tarafıma ulaşmadı.

Bilgim ve onayım dışında, telefon numaram değiştirilerek yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan tüm borcun iptal edilmesini ve adımın hiçbir şekilde bu borçtan sorumlu tutulmamasını talep ediyorum. Konunun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, sonuçla ilgili olarak da bana yazılı ve açık bir cevap verilmesini istiyorum.