Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tevfik sonuçtan memnun
Çözüldü

Abantsu Bayileri Ve Fiyat Politikası Sorunu

Abantsu Bayileri Ve Fiyat Politikası Sorunu
profile
Tevfik
05 Şubat 2025 10:48
1.822

Antalya'da Şehrin merkezinde, Konyaaltı'nda, saygın bir mahallede (arapsuyu) yaşıyorum.
Abantsu' yu kalite olarak beğeniyor ve yıllardır tüketiyorum. İnternet üzerinden sipariş verdim. (20 Ocak'ta) Çünkü bayiler Web sitesi üzerindeki fiyatın çok üzerinde satış yapıyordu. (satın aldığım bayi iki kere 1km ötemde olmasına rağmen fahiş paralar istedi.)

İnternet üzerinden siparişim de yerine getirilmedi. Abantsu müşteri temsilciliğini aradığımda ise bölgeye hizmet veren bayi olmadığı söylenerek geçiştirildim. Param iade edildi. Bu kadar kişinin yaşadığı, bu kadar merkezi mahallede bayiniz olmadığına inanmıyorum. Bayiler var biliyorum. Olmadı; belirlediğiniz bedelden başka bir bayi ile gönderin. Ama fiyatı siz belirleyin. İstenen para makul olacaktır. Motorla 1 km öteden gelinen yer için 20 TL ekstra almazsınız.

Kısacası;
Abantsu bayilerine söz geçiremiyor. Bana şirket politikasına uygun fiyattan su getirtemediler. Ben eğer suyu, Abantsu'dan değil de kafasına göre hareket eden bayiden (Ö****'ten, A****'ten, M*****'ten) alıyorsam neden Abantsu yu tercih edeyim?

Abantsu markasına güveniyordum. Bir şirketin markasını koruyacağını düşünüyordum. A****, Ö**** vb.
Kişilerin elinde bir markanın oyuncak gibi kullanılması beni rahatsız etti. Hala; Abantsu'ya, markasının, dolayısı ile sağladığı hizmetin arkasında olduğu konusunda güvenmek istiyorum.

05 Şubat 2025 11:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri

Tevfik
Tevfik
05 Şubat 2025 15:09

Abantsu müşteri hizmetleri ve bölge temsilcisi beni aradı. Bölgedeki başka bir bayiye yönlendirdiler. Bölge temsilcisine özellikle teşekkür ederim, ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 19:59
1.551
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 11:12
1.016

Abant Su Teslimatında Kapı Sorunu Ve Fazla Ücret Mağduriyeti!

profile
04 Ekim 2025 15:56
723
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orçun
13 Ağustos 2023 12:31
2.458
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
21 Haziran 2024 21:47
1.469
Benzer Şikayet Yaz