Acnturk Sigorta Araç Kaskodan Yapılmadı, Resimler Üzerinden Hasar Bedeli Girildi!

Hayri

3.701

22.03.2024 tarihinde 34 ** 342 plakalı Audi marka aracımla Kocaeli/Gebze ilçesinde karıştığım trafik kazası ile ilgili 33861 dosya numaralı hasar dosyası açıldı. Akabinde araçla alakalı serviste ön çalışma yapıldı ve yaklaşık 118.000 TL hasar bedeli tespit edildi. Ancak bedeli çok bulduğum için aracın onarımını kaskodan yaptırmadım. Aracımı kendi cebimden yaptırmak için aracı geri aldım. Fakat bu süreç içerisinde eksper aracımı fiilen görmediği halde resimler üzerinden tespit edilen hasar bedelini aracımın tramerine işledi. Bahse konu hakkında bu süreç içerisinde aracımı satmaya çalışırken Tramer işlendiğini fark ettim ve almadığım hizmet dolayısıyla maddi ve manevi zarara uğradım. Konuyla alakalı yıllardır çalıştığımız acentem Türk Sigorta şirketinin mağduriyetimin giderilmesi için aracıma işlenen bu Tramer kaydının silinmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

AcnTurk Sigorta

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ

AcnTurk Sigorta

Değerli Müşterimiz, Tüm Sigorta Şirketleri 2014 yılı nisan ayı itibarıyla TRAMER ile on-line olarak çalışmaya başladıklarından, üretilen her poliçe ve açılan her hasar dosyası anlık ve otomatik olarak transfer edilmektedir. Uygulama sigorta şirketlerinin inisiyatifinde olmayıp, mevzuat gereği tüm sigorta şirketleri için yasal bir yükümlülüktür. Sigorta Bilgi Merkezi uygulamasına göre bir sigorta şirketi hasar dosyasını feragat alarak ödemesiz kapatsa veya reddetse bile, hasardan feragat edilmesi / reddedilmesi araçta hasar olmadığı anlamına gelmediğinden, eksper tarafından tespit edilen ve raporda yer alan gerçek hasar tutarı otomatik olarak sisteme yansımaktadır. İletmiş olduğunuz onarım faturasına istinaden hasar tutarınız revize edilecek olup, tarafınıza konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ