AcnTurk Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Mağduriyet

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuza ilişkin incelemeler tamamlanmıştır. Yapılan incelemelerde sigortalı konutta iki ayrı hasar olduğu ve buna istinaden iki ayrı hasar dosyası açıldığı görülmüştür. 70311 numaralı hasar dosyanızda dairenin tuvaletinde görünür bir deformasyon olmadığı, tuvaletin genel durumundan tuvaletin sık kullanılmıyor olduğu anlaşılmıştır. Alt kat komşu dairenin tuvalet tavanı plastik lambir tavan olup, komşunun lambir tavan üzerinde biriken suyu tavanı sökerek geçmişte boşalttığı, daha sonra ise çivilediği görülmüştür. Bu işlemin poliçe vadesi öncesi yapıldığı; kesilen yerin yapıştırıcısının tamamen kuruması ve renk değiştirmesinden anlaşılmaktadır. Ayrıca duvara monteli dolapta kabarma şeklinde hasarlar olup, hasarların kabarma seviyeleri itibariyle uzun süre önce oluştuğu anlaşılmıştır. Meydana gelen hasarın, alt kat komşu daire hasarları dikkate alındığında poliçe vadesi öncesinde sigortalı daire tuvaletindeki gırtlak borusunun patlaması neticesinde oluştuğu kanaatine varılmıştır. 78910 numaralı hasar dosyanızda ise dairenin salonunda lambir ahşap tavanın bombeleşmiş olduğu ve kısmen siyahlaştığı görülmüştür. Beyanınızda da belirttiğiniz üzere çatıdan akan su nedeniyle bu hasarın oluştuğu tespit edilmiştir. Ancak siyahlaşma ve bombeleşme incelendiğinde ilgili hasarın da poliçe vadesi öncesinde oluştuğu ve çatıdaki izolasyon yetersizlikleri nedeniyle yağmur suyunun iç cepheye girmesi sonucunda oluştuğu kanaatine varılmıştır. Yukarıda belirtilen sebepler neticesinde her iki hasarın poliçe vadesi öncesi meydana gelmesi sebebi ile olumlu değerlendirilemediği hususunu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ