to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis için 2 haftadır her gün neredeyse servis için talepte bulunuyorum, müşteri temsilcisi her aradığımda talebimi yeniliyor fakat ne gelen var ne de giden hatta arayan bile yok. Müşterisini bu kadar zor durumda bırakan başka bir firma görmedim. Telefon etmeye ben utanıyorum.
Ürünümüz arızalı ama teknik hizmet anlamıyoruz. Müşteri temsilcisi en yakın servis sizin ile iletişime geçerek dedi ama arayan veya soran yok. Tekrar ...
Aksa ile yaşadığım deneyimden dolayı pişmanım!20 gündür servis bekliyorum, ne arayan var ne soran. Geçen yıl da aynı durumu yaşadım. Satış sonrası hizmet kalitesi çok düşük.
28 Temmuzda Aksa jeneratörüm için servis talebinde bulundum. Üstünden 1 hafta geçti tekrar aradım yoğunluk olduğunu en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. İkinci aramamdan 1 hafta sonra tekrar aradım mesai bitimine kadar dönüş yapılacağını söylediler. Üçüncü aramamın üstünden 1 hafta geçti ha...
Merhaba, Aksa Jeneratör firmasından 3 gün önce servis almak için ilgili çağrı merkezine aradım. Kayıt alıp servis size geri dönüş yapacak diye görüşme sonlandı. Ertesi gün tekrar aradığımda "aranmış olmanız gerekirdi" diye tekrar Kayıt aldılar. Ve hala bir geri dönüş yapılmadı. Başka bir şekilde ul...
Yorumlar