Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Airpods 3. Nesil Kulaklık Teknosa'dan satın aldım, ayrıca kasko da yaptırdım. Aldığımdan beri aşırı düşük bir ses performansı var ve şu an kulaklık müziği fısıldıyor. Ürün garantili fakat sürekli geze geze bu ürünün garantiye gitmesini, cihazın yenilenmesini mi bekleyeceğiz? Gürgençler'i onarım bölü...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol kulaklığı az ses vermeye başladığı için teknik servise götürdüm. Servis, kılcal çiziklerden dolayı ürünün hasarlı olduğunu söyleyip, cihaz değişimi için 3500 TL gibi bir fiyat verdi. Sorunun çizikten dolayı kaynaklanmadığı anlaşılabilir bir durum. Satın alırke...

Teknosa mağazasından aldığım Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafı komple sağ tarafının ise mikrofonu bozuldu. Ürün Apple olunca bir de Teknosa'dan aldığım için problem yaşamam garantisi var diye düşünüyordum. Garanti süresi henüz geçmemiş kulaklığımı Teknosa'ya mağazasına verdim. Bir iki hafta so...

30.11.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her iki kulaklıkta da sürekli olarak mevcut. Aynı modelden bir tane d...

1 yıl 8 ay önce Teknosa'dan almış olduğum Apple EarPods lightning kablolu kulaklığım video izlerken kendi kendine videoyu durdurup videoyu atılması, aramadayken kendi kendine kapatması veya Siri'ye bağlanması gibi problemlerle garanti kapsamında olduğu için (2 yıl garantili) servise yollattım. Ancak...