Arçelik Fırın servis talebi

12.07.2023 tarihinde almış olduğum Arçelik afc340 model fırınla ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Fırın kapağı tam olarak kapanmadığı için içeri hava alıyor, içine koyduğum ürünler hem olması gerektiğinden çok daha uzun sürede pişiyor hem de kapağın alt kısmından sürekli dışarı buhar ve su...

Arçelik marka fırınımızın lastiği yırtıldığı ve lambası bozuk olduğu için Şırnak Uludere ilçesi Hilal beldesindeki adrese yetkili Arçelik servisi çağırdık. Ancak hasarlı parçalar için verdikleri fiyatın gereksiz derecede yüksek olması nedeniyle bu parçaları kendi bütçemize uygun şekilde dışarıdan te...

23/09/2025 tarihinde Arçelik cds9629 model ankastre fırınım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fırının garantisinin başka bir ürüne işlendiği söylendi ve yaklaşık 20 gün boyunca bu hatanın düzeltilmesini bekledim. Nihayetinde garanti kaydı düzeltildi ve tekrar müşteri hizmetlerini ...

23/09/2025 tarihinde Arçelik cds 9639 model ankastre fırınım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fırının garantisi başka bir ürüne yapılmış olduğu için yaklaşık 20 gün boyunca sorunun düzeltilmesini bekledim. Nihayetinde garanti kaydı düzeltildi ve tekrar müşteri hizmetlerini arayar...

Arçelik markasına ait yaklaşık 4 yıllık fırınımda ilk defa paslanma problemi yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve fırının temizliğinde sadece Arçelik’in kendi fırın temizleyicisini kullandım. Bugün servis talebinde bulunduğumda, sadece eve gelip arıza tespiti için 600 TL’nin üzerinde bir ü...

30 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik F 8440 1G model fırının montajı için servis talebinde bulundum. Servis yetkilisi, eski fırının hortumunun plastik olması nedeniyle yeni fırına çelik hortum takmadı. Bunun üzerine gerekli çelik hortumu kendim temin ettim ve fırının montajının hortumla bi...

Arçelik afc 360 b model buharlı fanlı fırınımda, 2024 yılından itibaren fırın kapağında paslanma oluştu ve vida yerleri tutmuyor. Bu nedenle iki defa servis talebi açtım. Servis gelip kontrolleri sağladı, kazan değişimi için rapor tuttu ve bölge müdürlüğüne gönderdi. Ancak bölge müdürlüğü, arka ve ö...

Aralık ayında satın almış olduğum Arçelik ankastre fırının montajı yine aralık ayında yapıldı. Montajı yapan görevli, testini yapmadan gitti. Ben de Türkiye'de yaşamadığımdan bir gün sonra yurt dışına çıktım. Yaklaşık altı ay sonra, yeni geldiğimde fırını ilk kez kullanmak istedim. Fırını çalıştırır...

Arçelik'ten ilk defa fırın aldım, paramla rezil oldum. Birkaç ay kulanımdan sonra alt bölümdeki emaye çatladı, bizim evde kimyasal deterjan girmediği halde bu sıkıntıyı yaşadık, yağ çözücü, fırın temizleyici kullananlar 1 kulanım sonrası fırınları dökülür herhalde. Neyse servis geldi, parçayı atölye...

Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde oluşturduğu zarara rağmen değişim talebim kabul edilmiyor. Garantisi henüz bitmemiş fırınlı ocağımda boya atması ve paslanma problemi vardı. Servis çağırdım, ürünün boya atan parç...

Arçelik'ten almış olduğum afc 340 g ankastre fırında, kapak açık kaldığı ve içindeki raf vidalarının paslandığı için servis talep ettim. Garantisi bitmediği için yetkili servis gelip kontrollerini yaptı ve kullanıcı hatası olarak bize 6.000 TL ücret talep etti. Vidanın kalitesiz olması ve kapak ment...

Arçelik teknik servisinden talep ettiğim fırın saati, kullanılmış ve bozuk bir ürün olarak geldi, ben de iade ettim. Teknik servisin umursamaz ve alaycı tavrı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görevli personel A*** Hanım, kayıt oluşturmak ve adres güncellemek için bilgilerimi istedi. Oturduğum ...

Merhabalar, 24.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka ankastre fırında boya atma hatası mevcuttur. Bu hata toplamda 5 defa tekrarlamıştır. En son şikayetimde ürünün muadili veya bir üst modeli ile değişimini talep ettim fakat konu hakkında bölge mühendisliği ekibi değişimi ve talebimi onayl...

Arçelik marka ankastre fırın için 26/02 tarihinde paslanma şikayeti ile servise talep oluşturdum. Gelen ekip resim çekip gitti. 12/03 tarihinde arayarak yedek parça değişimi olacağını belirttiler (değişim istememize rağmen çünkü 2 kere aynı şikayet oldu) lakin bölge onay vermediği için yedek parça d...

Merhaba 01.07.2022 Tarihinde Satış Temsilcisinin ürünü övmesi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan cümleler kullanıp garanti süresinin 3 yıl olduğunu söylemesi nedeniyle Arçelik Kalitesine ve Güvenilirliğine güvenerek suf 4000 MEB 40 litre Beyaz Fırın aldım. Ürün kapağının sol tarafının tam kapa...

Aralık 2023 de fırınımı çalışmadığı sebebiyle Arçelik Meram Yetkili Servisine götürdüm. Burada bir parça değişikliği yapıldı ve sorunun giderildiği söylendi. Fırın tekrar montaj yaptıktan sonra pişirme esnasında aşırı ısınma fark ettik. Çok sık kullandığımız bir eşya değil. Toplamda bir yıl içerisin...

Üsküdar Muratreis mahallesindeki evimizde yaz başında Arçelik fırınımızın kapak iç camı kırılmıştı. Arçelik çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi adres ve telefon bilgilerimi aldı. "Bölgenize bakan servis sizi arayacak" dedi. Bana ulaşılamaması ihtimaline karşı ikinc...