Tarihi Geçmiş Ürüne İade Reddi Ve Saygısız Davranış


13.11.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik FRA 6364 S Gurmefry XXL™️ Az Yağlı Fritöz’ün içindeki cam hazne kendi kendine parçalandı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Nazilli Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme ve...
2023 yılının Haziran ayında Aydın Nazilli’deki Aysanlar Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından nakit olarak satın aldığım Arçelik afm 130ı model ankastre fırında, ilk günden itibaren pişirme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca çözüm aradım. Ürünü aldığım mağaz...
Arçelik tkm 9961 g çift cezveli indüksiyon kahve makinamı arıza nedeniyle 1 gün önce Nazilli yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda bana toplam 1.830 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarın 1.300 TL’si yalnızca işçilik bedeli olarak yansıtıldı. Ücretin bu kadar yüksek olması bir yana, ona...

Arçelik Nazilli yetkili servis çalışanı olan bayan, bu ikinci kez aynı üslup ve tavırla beni aradı. İsminin G**** olduğunu söyledi ama doğru olmayabilir, belirtmek istemedi. Sabah için randevu oluşturulmuştu, yine neden değiştiriyorsunuz diye sordum. 'Biz böyle ayarlıyoruz' dedi. Bana gelen mesajı g...
Merhaba, Arçelik 1150 GD Gizli damacana su sebili, 14.03.2017'de Aydın Nazilli Aysanlar bayinizden satın alındı. Kullanımın 2. yılında arıza vermeye başladı. Yetkili servis, sıcak bölümden kaynaklı arızalı olduğunu söyledi ve sıcak bölümü devre dışı bıraktı. Ancak ürün fişe takıldığında yine evde bu...

Nazilli Aysanlar Bayi'den annem ve babama aldığım Arçelik TV, garantisi dolmadan bozuldu. Servis, ekranın değişeceğini, gerekirse TV'nin değiştirileceğini söylediği halde 15 gündür TV ekranı bölgeden gönderilmedi. Sanki yurt dışından gelecek, alt tarafı bir ekran. Herhangi bir tarih de veremiyorlar...
Arçelik harmony ankastre fırını yeni aldık. Ürünü2.5 aydır kullanıyorum hiçbir şekilde yemeklerin altını pişirmiyor. Üstleri kızarıyor ama altı çiğ kalıyor. Araştırdık birçok kişide de aynı durum varmış. Ayrıca Aydın Nazilli'den aldığımızı belirtmek isterim. Müşteri temsilcisi ve servis ilgilenmiyor...

Ağustos ayı içinde Nazilli Altıntaş Mahallesi'nde bulunan Arçelik bayisinden anneme şarjlı süpürge aldık. Servis eve getirdi, kutuyu açtı ve deneme amaçlı çalıştırdı, bize bıraktı. Biz de kullanmadan şehir dışına çıktık. Bir hafta sonra döndüğümüzde bulaşık makinesi arızalandı. Arçelik'e geri gittik...

Arçelik Nazilli Aysanlar şubesinden Model 270561 el buzdolabı aldım, defolu geldi. Değişim talep ettim, aldığım dolabın yenisi ellerinde yokmuş. Bunu, bana değişim için gönderdikleri dolap eve gelince söylüyorlar. Gelen dolap Model 270514 el, daha üst model gönderdik diyerek beni uyutmaya çalıştılar...
Aydın Nazilli Arçelik servisinden şikayetçiyim. Garantisi devam eden buzdolabım bozulunca servis çağırdım. Ürünün tamir edilemeyeceğini söyleyip bozuk...

Arçelik marka süpürgem için 9ay önce online olarak servis açtırdım eve geldiler süpürgeyi götürdüler geri getirdiler paralarını aldılar ama yapılan iş...
Arçelik marka kurutma makinesi aldım 2022 yılın da hiç kurutmuyor du... Servis den değişim istedim kabul etmediler... Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum... Kurum ürünün değiştirmesi yönünde hüküm verdi... Bende karar metnini yaşadığım Nazilli Arçelik servisine 1 ay önce verdim ama ne arayan ne...

3 klima aldım Nazilli bayisinden. Bayinin adı Evim Arçelik satarken iyi para kasaya girene kadar. Geçen hafta Salı günü takıldı klimalar aynı gece kendi bağlantı yaptıkları klima sabaha kadar su akıtmış matraslar duvarlar yer laminant su içindeydi. Aradım durumu anlattım gelip hemen yapalım dediler....

Nazilli Arçelik servisi klima kurulumunun yapılacağı gün ve saati mesaj olarak atılmasına rağmen kurulumu iptal etmiş ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme iletilmemiştir bundan dolayı mağduriyet yaşanmıştır... Arçelik pişmanlık mıdır sorusu akıllara gelmiştir.

Arçelik firmasının Aydın Nazilli aysanlar bayisinden Arçelik 10120 m modelinin çamaşır makinesini kullanmaktayım. Makinemin garantisi hala devam etmekte. Fakat arızasından bıktım. 3. Arızası bazı programlarında su almıyor ve garip çalışıyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Aldığım bayiye gidiyorum. Servis g...